“30年前，當我高舉中國式管理大旗時，很多人笑話我，因為當時世界500強里沒有中國公司的影子。但現在看來，我是對的。”

    在日前舉辦的第五屆中國培訓論壇上，“中國式管理之父”、中國臺灣交通大學教授曾仕強頗為自得地談起自己的管理思想。

    他指出，“西方管理理論有一個致命的弱點，就是太過理性，但管理的主要對象———人，卻并非總是理性的。這就需要中國式管理與之補充。”

    ①以其不爭，故天下莫能與之爭

    剛一開講，曾仕強就拋出其理論的核心：中國式管理的最大貢獻在于，它將中國傳統文化融入企業管理，能極大地發揮個人能動性，有助于企業進入最佳發展狀態。“其中最突出的一點，用老子的話來說就是‘以其不爭，故天下莫能與之爭’。”

    曾仕強舉例說：“如果你的同事升職為經理，大家表示祝賀時，那人一定不會說自己早已盯上這個位子；相反，那人一定會禮貌地自謙幾句，內心暗喜但卻會顯得一臉淡然。”

    事實上，每個中國人對這樣一幅職場素描都不會陌生。“如果那人當時不知趣地表現出自己更強的進取心，一定會惹人反感。簡言之，就是要擺出一種‘不爭’的姿態。”

    他接著指出，眼下許多公司由于受西方管理思想影響，都以在中國做大、做強為目標。但真正掌握了中國式管理思想的企業家都知道，如果你“爭”的意識太強，把競爭對手全吃掉了，那么自己離關門的日子也就不遠了。

    “‘爭’心太強，容易做出趕盡殺絕之舉，那樣不利于自身的持續發展。而且企業如果把所有的競爭對手全都打垮了，自己也將暴露在一些全球企業尤其是外資巨頭的視野下，極易與其發生正面沖突，商業風險高了許多。”

    猶太人被公認為天生的生意人，但我一個猶太朋友卻堅持認為，最會做生意的其實是中國人。”曾仕強解釋說，“這位朋友認為，猶太人的生意頭腦舉世皆知，因此絕大多數人一見猶太人就心生警惕，導致談判異常艱辛，賺錢也非常不易。中國人雖然從來不說自己會做生意，但事實上很多中國商人在世界各地都賺了大錢。”

    曾仕強補充說，類似這種“不爭而勝”的中國式企業戰略其實還有很多，“只要仔細研究中國文化，就能從中發現更多高明的管理方法，如果善加應用，企業一定會受益匪淺。”

    ②不戰而屈人之兵

    曾仕強的發言在現場引起了熱烈反應。參與此次論壇的另一位傳奇人物、世界首位男子乒乓球單打三連冠得主莊則棟，也回憶起自己的賽事經歷，感嘆地說：“中國式管理理念對中國人的影響無處不在。譬如在乒乓球比賽中，取勢、攻心比戰術發揮更重要，它體現的同樣是中國傳統文化的精神。”

    莊則棟介紹說，上世紀60年代，日本人發明了弧圈球，一時間橫掃世界乒壇。當時中國隊曾想出各種克制方法，他本人也自創了一套新的打法，并憑此稱雄國內。但當他第一次出國比賽時，由于過度緊張，在氣勢上輸給了對手，結果屢戰屢敗。

    此后，他在心理上作了調整，采用一切手段毫不留情地壓制對手，結果屢戰屢勝，一路殺到世界冠軍的領獎臺。他由此深深地體會到：“氣勢很重要！”

    莊則棟還回憶說，在一次世界大賽的半決賽上，中國隊遭遇朝鮮隊，勝者將面對日本隊。中朝比賽期間，日本隊員全都會到現場觀戰，研究中國隊的打法。所以賽前開會時大家議論紛紛，商量如何既能戰勝朝鮮隊，又能隱藏實力。 但莊則棟卻極力反對這種意見，他認為應該毫無保留地打擊對手，而且是越狠越好，讓觀戰的日本選手望而生畏，還沒比賽就在心理上輸掉。“半決賽時我拿出了所有看家本領，以大比分戰勝朝鮮隊隊員。這樣一來，決賽時日本選手非常緊張，結果連犯低級錯誤，我輕松取勝。由此可見，取勢、攻心是何等重要！”

    對此，曾仕強評論說：“讓對手緊張、望而生畏，從而不攻自破，其實就是《孫子兵法》中‘不戰而屈人之兵’的具體表現，它同樣也適用于現代商業競爭。《孫子兵法》、《三國演義》等看似與管理無關的中國典籍在現代企業界大受追捧的原因，也正在于此。”

    ③與傳統文化“無縫對接”

    不過，曾仕強也承認，中國式管理并非完美無缺，在實踐過程中一定會碰到很多問題。他又舉了一個例子來繼續說明。

    在本土企業里，如果一名員工頻頻受到公開激勵，那他（她）以后的日子可能不太好過。因為“樹大招風”，別的員工可能因妒生恨，想辦法給此人“潑臟水”。

    對此，慣于采用中國式管理方法的領導通常會把該員工叫到辦公室，私下給予獎勵；同理，這類型領導在批評某個員工時也會盡量選擇非公開場合，因為在中國的傳統文化中，“面子”比“里子”還重要。

    曾仕強表示，這是中國式管理缺陷的一個典型表現。因為按照現代企業管理理念，員工激勵制度應該要體現為一種透明式的管理，才能顯得公開、公平、公正，賞罰分明。但礙于“面子”，中國人往往不習慣接受公開批評，也擔心“招忌”，不太適應當眾受褒獎。

    “這就是中國式管理所要解決的問題———如何將傳統文化與現代企業管理實踐進行‘無縫對接’。”眼下我們需要做的事就是要在過于制度化的現代企業管理中，調和其與中國傳統文化的沖突之處，增添更多的靈活性、合理性元素，讓管理更有柔性和彈性，更富人情味；同時還要改變中國傳統文化中的某些弊端，使之更適應現代社會與現代企業。”曾仕強最后總結說。