撲通一聲，一個瘦小的小伙子跳進了西湖，岸上幾個人跟著歡樂地喊起來了。

    “在西湖游泳一直是我的一個小夢想，下次要找個機會橫跨錢塘江。”劉勇明和幾個老員工在西湖邊上聊著這兩年的變化，心里非常有感慨：2009年5月份，放棄了唾手可得的麻省理工海洋化學(xué)博士學(xué)位，一家人從美國到杭州，用僅有的3萬人名幣作為啟動資金，在淘寶網(wǎng)開了一家小小的韓國化妝品專賣店。

    “他像一個做數(shù)據(jù)魔方的外星人。” 淘寶金冠賣家七格格店主如此評價劉勇明。一張連胡子都沒刮干凈的娃娃臉，瘦瘦的臉上頂著蓬松的頭發(fā)，隨性而顯得有些簡陋的穿著。改行賣化妝品之后，他的個人風(fēng)格還是固執(zhí)地沒有改變。

    1年多過去了，劉勇明做到了 5皇冠，50％的回頭率，40％以上的毛利，日訂單量接近2000單。NALASHOP成為淘寶網(wǎng)2009年成長速度最快的C店。

    “每次喝酒后就話多，然后就想著到西湖邊坐坐。這幾年最大的遺憾是放棄了麻省理工的博士，放棄科學(xué)。”劉勇明偶爾很感慨。

    相比較與一般的從商者來說，劉勇明身上還保留著研究科學(xué)者身上的理想化：說話直接，偶爾太直接讓同行覺得他鋒芒畢露；擁有純粹的激情，喜歡全力以赴、瘋狂地追求夢想的快樂。

    放棄科學(xué)研究之后，這股純粹和激情，被劉勇明全部都傾注在了NALASHOP上。不同尋常的知識背景，形成了與眾不同做生意的方式。劉勇明，在淘寶大C成長史上抹上了 “另類”的一筆。

    “淘寶，不像你們說的那么難做”

    實在是沒辦法，劉勇明才回國專門做淘寶店。

    劉勇明是普通家庭里面認(rèn)真讀書的好孩子，西安交通大學(xué)畢業(yè)之后就出國留學(xué)。老老實實讀完麻省理工的博士，找一份體體面面的工作，這是劉勇明身邊的人對他的未來規(guī)劃。

    但是，現(xiàn)實的壓力改變了劉勇明的方向。“我沒錢，光靠一點獎學(xué)金，連自己都難養(yǎng)活，更不要說老婆了。雖然我的paper很牛X，可是又有什么用呢？”

    決定出來工作之后，許多人以為劉勇明會進一個大公司。但是，出乎所有人意外，他選擇回國開淘寶店。

    “相對其他行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)是一個單純的行業(yè)，適合我。”在劉勇明看來，他選擇的這條路有“經(jīng)驗”，在讀書的時候，他就開始在網(wǎng)上賣東西補貼家用，幾年在互聯(lián)網(wǎng)做小買賣讓他對自己有信心。

    雖然劉勇明是高材生，但是并不意味著他進淘寶就干得好。畢竟，2009年的淘寶已經(jīng)競爭十分殘酷：只要在百度打入化妝品三個字就可以搜到5億多條， 在淘寶網(wǎng)打入“化妝品”上可以搜索到帶有化妝品的商品有16萬件之多。況且，已經(jīng)有心藍(lán)T透、妖精的國度、小也香水等金冠賣家在前。

    只有3萬現(xiàn)金的劉勇明，別說做廣告，單是支撐運營也不會超過1個月。

    一開始，和所有的淘寶大C創(chuàng)業(yè)初期一樣，劉勇明帶著10來個人的團隊，一天只休息幾個小時，沒日沒夜地做最基本的操作。

    “其實，并不像想象中那么難，淘寶的店主普遍來自于草根，打仗的水平?jīng)]有那么高。即使是雙金冠，依然停留在價格競爭的階段。”劉勇明認(rèn)為2009年的淘寶，市場空隙還很大，只要找到一個犀利的切入點。

    首先是確定定位的問題，當(dāng)時的淘寶，雖然賣化妝品的店鋪很多，但卻還沒有一家專門賣韓國化妝品，而且化妝品真假不分。NALASHOP正好瞄準(zhǔn)了這個用戶群體，專賣正品韓國化妝品。

    其次，就是確立戰(zhàn)場上的打法。一無“背景”，二無資金，他們只剩下“頭腦”可用了。通過分析和研究淘寶的數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)營銷，刺激交易量完成。

    “關(guān)心一個核心數(shù)據(jù)，客服的成交量提高了30％”

    3萬，做不了什么事情，很快就沒了。

    幸好，劉勇明的妻子曾經(jīng)做過韓國化妝品的代理，所以在拿貨渠道上，劉勇明沒有操太多心。他需要做的是--集中精力研究淘寶的數(shù)據(jù)。

    像在大學(xué)研究科學(xué)一樣，劉勇明用數(shù)據(jù)分析的方法，分析淘寶的客戶的IP地址、上網(wǎng)時間，以及不同客戶的心理狀態(tài)。然后，做成報表，仔細(xì)分析。在淘寶上億的用戶中，在數(shù)據(jù)的世界里，劉勇明洞察了他們在交易前的一些行為。

    “比如，顧客從什么渠道進來淘寶，進了一個店里之后看多了多少個頁面，這與最終的成交量是怎樣的關(guān)系；顧客多次購買后，會轉(zhuǎn)成小額批發(fā)客戶，20％的顧客帶來80％的利潤；客戶的上網(wǎng)時間往往在晚上，與此對應(yīng)，成交時間也基本在晚上，如果晚上不上班，要損失一半訂單；大量囤貨能夠提高進貨時的議價能力，卻會影響資金周轉(zhuǎn)率，所以平均資金周轉(zhuǎn)周期要在20天內(nèi)。”很快，劉勇明用數(shù)據(jù)明確了在淘寶做生意的規(guī)則。

    根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，劉勇明做了經(jīng)營上的調(diào)整。“我喜歡研究數(shù)據(jù)，關(guān)心一個核心數(shù)據(jù)，客服的成交量提高了30％，這讓我很激動。”劉勇明只用了半年多的時間，月訂單量增長到1000單。

    淘寶網(wǎng)每個階段會出現(xiàn)一批明星賣家，2003年左右起來的第一批，諸如檸檬綠茶、西溪漫步、心藍(lán)T透、嘟嘟魚嘟嘟等，他們進入時間早，以賣貨能力勝出；2009年前后，起來了第二批，以阿卡、裂帛、七格格為代表，他們以風(fēng)格鮮明的產(chǎn)品勝出，做細(xì)分市場。