·對(duì)外部的信息察覺能力弱，敏感性不足

    ·對(duì)內(nèi)部信息缺乏敏感性，了解企業(yè)內(nèi)部微觀情況的能力不足

    ·對(duì)事業(yè)的認(rèn)識(shí)深度不足，導(dǎo)致做出了錯(cuò)誤的戰(zhàn)略假設(shè)

    ·戰(zhàn)略的制定與操作脫節(jié)，導(dǎo)致戰(zhàn)略指導(dǎo)不了操作，因此被放棄。

    ·制定戰(zhàn)略時(shí)，沒有考慮相應(yīng)的戰(zhàn)略管理能力，致使戰(zhàn)略被架空，最終陷入實(shí)物論和無戰(zhàn)略的隨機(jī)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。

    　一個(gè)大腦的局限性

    傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施過程中，最大的問題在于制定戰(zhàn)略的過程是由少數(shù)人，甚至是一個(gè)人完成的。在戰(zhàn)略制定完成后，再由大多數(shù)人進(jìn)行細(xì)化和實(shí)施。然后再由少數(shù)人感知、評(píng)估戰(zhàn)略的效率、效能，根據(jù)大多數(shù)人的反應(yīng)來修正戰(zhàn)略。

    在有一個(gè)或幾個(gè)大腦決策的過程中，有幾個(gè)貌似正常的荒謬之處：

    · 少數(shù)人的大腦可以駕御大多數(shù)人的大腦

    · 決策者天然而然的假設(shè)自己能感知戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題

    · 決策者在發(fā)展預(yù)測(cè)上，不可避免的存在盲區(qū)

    · 企業(yè)常常做出一些荒謬的假設(shè)，并對(duì)此一無所知

    傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的垂直式管理方法，使大多數(shù)人習(xí)慣于自上而下的決策方式。但對(duì)于今天的知識(shí)型企業(yè)和創(chuàng)新過程來說，為了應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和紛繁的信息，必須不斷提高組織的內(nèi)外部信息覺察能力，單靠一個(gè)人或幾個(gè)人的能力已無法滿足這一要求。因而正確的做法應(yīng)是集體評(píng)估信息，完善和修正預(yù)測(cè)，協(xié)助(請(qǐng)注意，這很重要)少數(shù)人共同完成戰(zhàn)略的制訂。

    決策者天然而然的假設(shè)自己能感知戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題。

    事實(shí)上，在很多企業(yè)里，戰(zhàn)略如何成為各部門的具體工作項(xiàng)目很難掌握。

    決策者在發(fā)展預(yù)測(cè)上，不可避免的存在盲區(qū)

    在由少數(shù)人進(jìn)行決策的過程中，預(yù)測(cè)、假設(shè)的內(nèi)容與推理過程都是經(jīng)驗(yàn)的、感性的，深藏于決策者的內(nèi)心，無法為他人所了解，也因此對(duì)這些預(yù)測(cè)和假設(shè)做出發(fā)展或糾偏、校正。正確的做法必須使整個(gè)決策過程顯性化，使全員能夠不斷的評(píng)估，即有預(yù)測(cè)，反思各個(gè)預(yù)測(cè)影響力大小，并不斷發(fā)展及廢棄錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)和假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全員修正戰(zhàn)略。

    企業(yè)常常做出一些荒謬的假設(shè)，并對(duì)此一無所知

    制定戰(zhàn)略時(shí)，你必須做一些基礎(chǔ)判斷：如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的攻勢(shì)會(huì)不會(huì)做強(qiáng)烈反應(yīng)；消費(fèi)者會(huì)不會(huì)對(duì)我們的廣告做正面反應(yīng)；或者優(yōu)先發(fā)展員工技能的政策會(huì)不會(huì)使我們的綜合優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)等等。

    對(duì)一個(gè)企業(yè)來講它的重要假設(shè)只會(huì)有幾個(gè)，比如英特爾最重要的假設(shè)是：

    · 未來 5-10年世界上仍以PC為主流，因此每個(gè)PC都會(huì)配芯片。

    · CRYIX等企業(yè)的價(jià)格杠桿無法撼動(dòng)英特爾多年成功的上下游聯(lián)盟與品牌效應(yīng)，CB·摩爾定律會(huì)繼續(xù)有效。

    · 電腦降價(jià)趨勢(shì)不會(huì)太陡。

    對(duì)于英特爾來說：如果網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)( NC)成為主流；或者CRYIX撼動(dòng)了英特爾芯片與PC廠商的聯(lián)盟；或者電腦降價(jià)太厲害；或者電腦廠商無法消化CRYIX與英特爾的差價(jià)(當(dāng)然是指在競(jìng)爭(zhēng)面前)， 都會(huì)使英特爾的現(xiàn)行運(yùn)作受到極大的影響。

    這些重要的假設(shè)成為了企業(yè)制定戰(zhàn)略、對(duì)抗不確定性因素的重要手段。

    問題在于，企業(yè)在生機(jī)勃勃的創(chuàng)業(yè)期后，常常會(huì)堆積出一些荒謬的假設(shè)：

    福特：顧客只需黑色車。

    蘋果：顧客只需要最先進(jìn)的軟件和電腦，我們不需要發(fā)展聯(lián)盟，也不讓別人分一勺羹。

    施樂：企業(yè)將永遠(yuǎn)需要操作復(fù)雜的大型復(fù)印機(jī)。

    柯達(dá)：柯達(dá)就是膠卷和照相機(jī)(這差點(diǎn)讓它失去數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng))。

    日本：我們可以把美國(guó)買下來，并可以取代美國(guó)。

    印尼華僑：我們通過出口大米，左右了印尼的經(jīng)濟(jì)命脈。

    印度：我們用軟件提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力……

    這些錯(cuò)誤的假設(shè)和僵化的事業(yè)理論，使企業(yè)在錯(cuò)誤的前提下展開運(yùn)作。使企業(yè)的方向和它的目標(biāo)南轅北轍！