塞斯是美國(guó)馬薩諸塞州斯普林菲爾德市的一名推銷員,憑著高超的推銷技藝,他叩開(kāi)無(wú)數(shù)經(jīng)銷商壁壘森嚴(yán)的大門,被譽(yù)為“全球推銷員”。
有一天,塞斯路過(guò)一家商場(chǎng)。像往常一樣,進(jìn)門后,他先和售貨員一番寒暄。在塞斯看來(lái),通過(guò)閑聊,他可以了解到商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況、人員信息和發(fā)展目標(biāo),可以有備無(wú)患地與商場(chǎng)經(jīng)理洽談。
售貨員告訴塞斯,這家商場(chǎng)地處黃金寶地,顧客絡(luò)繹不絕,商場(chǎng)開(kāi)張50多年來(lái),從未虧損過(guò)。塞斯非常興奮。
見(jiàn)到商場(chǎng)經(jīng)理路易斯,塞斯說(shuō)明來(lái)意,路易斯一口拒絕。他直言不諱地說(shuō):“如果進(jìn)了你的貨,我們會(huì)虧損。”
塞斯動(dòng)用各種技巧,試圖說(shuō)服路易斯,任憑磨破嘴皮都無(wú)濟(jì)于事,只好沮喪地離開(kāi)了。
在路上,塞斯想,路易斯為什么會(huì)拒絕?自己的產(chǎn)品是適合他們的,路易斯沒(méi)有拒絕的理由。剛才,路易斯態(tài)度強(qiáng)硬,或許是心情不好,或許是上門推銷的人員太多,或許自己的話,路易斯沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去。
塞斯覺(jué)得有必要向路易斯繼續(xù)推銷,在街上溜達(dá)了幾圈,他重返商場(chǎng)。走進(jìn)經(jīng)理辦公室,路易斯?jié)M臉堆笑地迎上前,不等塞斯多說(shuō),路易斯就決定訂購(gòu)一批產(chǎn)晶。
山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村,喜訊來(lái)得太突然了。
塞斯問(wèn)他,為什么現(xiàn)在同意呢?
路易斯笑嘻嘻地說(shuō),由于商場(chǎng)紅紅火火,前來(lái)推銷的人員很多,每個(gè)人都說(shuō)得冠冕堂皇。
對(duì)待這些推銷人員,路易斯就是一句簡(jiǎn)單的拒絕之語(yǔ)。路易斯數(shù)數(shù)桌上推銷員的名片,笑容滿面地說(shuō):“加上你的名片,一共126個(gè),這是今年以來(lái)向我推銷商品的人數(shù)。”
塞斯也笑了,再三表示感謝。
路易斯說(shuō):“在126個(gè)人中,只有你被拒絕后,重新回到商場(chǎng)。或許是你的執(zhí)著感染了我,我斷定,你推銷的產(chǎn)品肯定物美價(jià)廉,產(chǎn)銷對(duì)路,不然,你沒(méi)有繼續(xù)推銷的氣魄。”
125個(gè)人放棄,1個(gè)人繼續(xù)堅(jiān)持。這個(gè)比例,或許就是塞斯成功的秘密。
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