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溫嶺:預約掛號少排隊 緩解市民“看病難”

作者:吳敏力 時間:2011年11月08日 信息來源:中國臺州網

     浙江在線11月08日訊 11月7日上午9時,市民王先生來到溫嶺市第一人民醫院看病。他沒有排隊掛號,而是在一樓服務大廳的“預約掛號處”報上自己的醫療卡號,拿到了一張五官科主任醫師的10號預約掛號單。到了五官科,醫生剛給第八個病人開好藥,王先生只等了10分鐘,就順利看上了病。“兩天前就通過電話預約了,要不然,周一上午起碼得排一個小時的隊。”王先生說。在溫嶺,預約掛號服務正在緩解“看病難”問題。

    以往掛號排長隊,如今打一個電話,或者上網動動鼠標,就能拿到門診號。溫嶺正在積極創新各種預約掛號服務新舉措。溫嶺市第一人民醫院在推出電話預約、門診大廳現場預約、網上預約掛號服務后,又全面推行診間預約掛號,患者在一次就診后即可向醫生預約復診時間。臺州市中西醫結合醫院、溫嶺市第二人民醫院等“大流量”醫療機構也相繼推出了電話預約、門診大廳現場預約、網上預約掛號等服務。

    通過預約掛號,市民不僅可以自由選擇看病時間,還可以選擇自己“中意”的醫生。“醫院57個科室100多位醫生全都在預約范圍之內。”溫嶺一醫門診部工作人員告訴記者,每位醫生每天都留有50個預約號,這些號次排在即時掛號之前,確保預約掛號的患者能優先享受到診療服務。

    “以前有病人半夜兩三點鐘就來排隊,現在這樣的情況越來越少了。”院方告訴記者,預約掛號減少了患者的等待時間,讓醫院能夠更有效地分配醫療資源。不僅如此,市民可以隨時在家預約到門診號,有效遏制了“黃牛”問題。

    如今,預約掛號服務正被越來越多的溫嶺市民所接受。在溫嶺一醫門診部,工作人員打開一張統計表,今年9月份,使用預約掛號服務的只有100多人,到10月份,增至1300多人。現在,每天都有100多人進行預約。接下來,預約掛號服務還將在溫嶺其他等級醫院中全面推開。

    來源:臺州日報

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