三星的法則

    速度法則

    用理論指導實踐，三星深知，先人一手，纔能搶占市場的制高權。出色的表現必有其先進的理論做指導，三星自創業初期，就在激烈的市場競爭中摸爬滾打，探索出一套行之有效的法則－－速度定律。三星秉承這一克敵制勝的‘葵花寶典’，屢創戰功。三星電子CEO尹鐘龍分析：新產品就像生魚片一樣，要趁著新鮮趕快賣出去，不然等到它變成‘干魚片’，就難以脫手了。這就是三星著名的‘生魚片’理論：一旦抓到了魚，在第一時間內就要將其以高價出售給第一流的豪華餐館；如果不幸難以脫手的話，就只能在第2天以半價賣給二流餐館了；到了第3天，這樣的魚就只能賣到原來1/4價錢；而此后，就是不值錢的‘干魚片’了。以此類推，在電子產品的開發與推廣之中，也蘊涵著同樣的道理：在市場競爭展開之前把最先進的產品推向市場，放到零售架上。這樣，透過打時間差就能賺取高額的回報。眾所周知，三星并不是第一個吃‘螃蟹’的手機制造商，但它生產的手機品種卻是最多的，一年內生產了100多種款式；三星并非MP3閃存和數碼照相機的先驅，但現在卻成為這一利潤可觀市場的領軍人物；三星也不是手機CDMA技術的鼻祖，但它卻率先在亞洲制定了CDMA的商業化標準。

    技術法則

    三星以技術起家，也以技術立世，更以技術稱雄。這與人們普遍認為的‘韓國數碼產品主要取勝在外觀以及功能設計上，而在主要以及核心的技術范圍，則相對落后’的觀點相左。三星董事長李健熙說：‘三星能有今天，我想是因為有技術作為后盾。雖然今天我們和世界一流企業之間都共同開發技術也共同行銷，但是在早期別說是技術指導，就連花錢買技術都很不容易。當時的韓國經營者總認為技術工作者只是工匠，并不怎么放在眼里，我只好站出來，就像對待用戶一樣，誠懇地向日本或美國的技術工作者一點一點地請教。只要一有空，就會到先進的國家學習，向技術人員請教，再傳授給我們的技術人員。’李健熙這番話，道出了三星成功的秘訣。三星之所以由一個名不見經傳的家電小企業，逐步成長為世界一流企業，成為世人皆知的知名品牌，靠的就是先進的技術。為了與全球最先進的電子技術保持同步，三星先后在倫敦、洛杉磯、三藩市、東京、上海建立了技術研發中心。目前，三星在世界各地擁有18個制造工廠和9個研發中心。自2000年以來，三星在研發方面的預算每年以20%~30%的速度增加，技術研發投入之大、力度之強，堪與微軟、IBM等技術領先的公司相提并論。僅2003年，三星在美國取得的技術專利就多達1313項，在世界所有企業中排名第9。在技術研發中，三星特立獨行，積極鼓勵半導體、電訊、數字媒體和平面顯示器等不同部門展開相互競爭，提倡不斷破舊創新。內部競爭的主戰場是漢城郊外Suwon一棟不起眼的5層樓，這里被稱作‘VIP中心’。這里，匯集了三星一流的工程師、設計師和行銷師。透過自由式的討論，設計人員迸發出創造的靈感和奇思妙想，一些獨特新穎的優秀產品就應運而生。三星經常還將自己的設計師派往埃及、印度、巴黎、法蘭克福、紐約和華盛頓等城市，飽覽當地藝術博物館、參觀現代主義建筑杰作，并到古文化遺址中探尋設計靈感。同時，三星還與業內其它企業展開積極合作，共享研發及設計成果，這對于三星在產品線上的推陳出新尤為重要。透過國際合作，三星在全球范圍內首先推出了雙屏翻蓋手機。此外，包括顯示屏置中的MP3播放器、語音錄音機等先進產品，也都是內外合作、珠聯璧合的產物。