????新報訊（記者 樓盼 通訊員 張旦萍）去年以來，國際市場的大環境讓義烏市場商戶備感壓力，中國小商品城工商分局急商戶所急，推出了以培訓引導為載體的“送清風”活動。截至目前，該分局舉辦了電子商務、消費維權、法律法規等培訓10余次，并多次針對紅酒、玩具、服裝行業開展一對一的行政指導，鼓勵商戶積極開拓內銷市場，創新經營思路，走創牌創意之路，讓不少商戶嘗到了甜頭。

    ????一半商戶投身電商領域

    ????行走在國際商貿城內，經常可以看到商戶趁著閑暇上網張羅網店，或在網上處理訂單、郵件。如今，義烏商人網上經營的意識越來越強，以義烏實體市場為依托的虛擬市場交易額逐漸走高。

    ????為了幫助市場商戶進一步開拓電子商務領域，工商干部費了不少心思。一方面，他們聯系北京大學等高等院校的電子商務學教授和相關商業網絡的資深人員，為各行業的商戶定時免費上課；另一方面，工商干部開發研制了義烏市場商戶網上信用評價體系，將市場商戶的誠信納入電子商務領域，提高義烏網商的可信度。

    ????近3年來，參加小商品城工商分局組織培訓商戶達上萬人次。僅在去年，工商部門就舉辦了21期電子商務的專項培訓，成了義烏市場商戶的一項“必修課”。 據不完全統計，目前義烏市場有一半的商戶投身電子商務領域，其中16%的商戶電子商務業務繁忙，網絡訂單成交占總成交額的30%~50%；34%的商戶處于電子商務起步階段，網上交易額占總成交額的10%。

    ????“送清風”讓商戶滿意

    ????自2月中旬以來，義烏中國小商品城工商分局50多名干部走訪2000多家市場商戶了解經營情況，填寫走訪情況調查表1500多份，記錄商戶對市場建設的諍言良策。3個月下來，工商干部收集了數千條建議和意見，并研究出臺相應的幫扶措施。

    ????“我們發現商戶的困難主要有：各類費用高，降低了利潤空間；場地不夠用，倉庫又太遠，影響了經營效率。”中國小商品城工商分局辦公室主任施和軍說。

    ????面對這些困難，工商部門及時向相關部門反饋，爭取早日解決。小商品城工商分局副局長陳協斌介紹，目前該分局將著重開展對商標申請及使用方面的行政指導，派出工商干部為商戶提供上門服務，讓商戶在經商過程中避免出現侵權行為。

    ????除了幫扶市場商戶，小商品城工商分局的“送清風”活動還在義烏市場吹起了“服務風”、“便民風”、“黨建風”、“文明風”、“廉政風”。經營樹脂工藝品的商戶金法銀說：“工商部門為我們商戶著想，推出一系列的優惠政策，我們很滿意。”