陽集團董事長。目前即將結束上海交通大學EMBA課程,并擔任內蒙古自治區青年企業家協會執行委員、包頭市東河區政協委員等社會職務。
現在管理學界普遍認為,一個企業只有成為學習型組織的時候,才能保證源源不斷的創新,才能具備快速應變市場的能力,才能充分發揮人力資本和知識資本的作用,也才能實現企業滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會滿意的目標。很多全球知名企業,象殼牌石油、通用電氣、福特汽車都極力推崇學習型組織,認為未來的企業必須都是學習型組織,否則就會被市場淘汰。
未來的企業必須是學習型的企業,這一點我想沒有人可以否認。如果說,在革命戰爭年代,沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,那么,今天可以說,不善于學習的企業是必將衰亡的企業。但是對于發展多年,并且擁有眾多員工的企業來說,怎樣才能建立真正的學習型組織?如何才能把企業打造成能為員工提供持續就業和發展的平臺?惟有學習,不斷的學習,而且在個人學習的基礎上更要有團隊的學習。
前幾年我們覺得什么知識好,什么知識吸引企業,就學習什么。當初我們將管理人員集中起來,學習法律法規、外語、營銷等等或者有用、或者時髦的內容。然后又對企業的團隊學習進行了整體規劃,分層次的團隊學習,派他們到清華大學等知名學府和全國各地考察,接觸世界最先進的管理理念和最新的發展動態,還請老師買學習光碟進行業務知識和管理知識的學習。
可以說我們對學習舍得投入時間和成本,但有時候,我們還是會遇到這樣的問題:企業也拿學費了,培訓也做了,預期的效果卻還沒有達到,這是為什么?
總結一下才明白,學習不是目的,使用這些知識才是最根本的目的。企業培訓不在于你投入多少,而在于他對學習認識的程度,任何一個企業,不會給你創造終身的就業崗位,而是幫助你培養你具備勝任的能力,這個能力就是一個平臺。
而有時候,企業領導人就會犯這樣的錯誤,往往只注重技能的培訓(如技術部門)或者只注重管理層(如中層以上)的培訓,忽視了一個企業發展,管理層不僅需要同步跟上,基層員工也必須同步發展,否則只能出現有制度不能落實,有文化不能滲透的斷層現象。
要讓員工能在學習知識后繼續學會使用這些知識,以下三點必不可少:一要確定學習的主題,一個忠實于企業的員工,必須是跟著企業的發展步驟走的,企業要朝什么方向走,需要什么樣的人才,而且未來的發展戰略規劃給員工提供哪些可發展的空間,這些都是員工關心的,只有公司確定好主題,員工才能有目標和有遠見的去學習。二要把學習納入到工作中,不要一味地把學習當作是學歷培訓或技能培訓,學習可以是心理素質的培養,或者工作心得的交流,學習型企業的氛圍必須要和工作緊密結合,這樣既可以實現全員學習,節省不少費用,也可以實現一些實質的、有價值的創新,包括管理和技術改進。三要建立學習的文化氛圍,一個企業的學習,也不能是強加式的,還必須要建立一種氛圍,企業不能單純把學習納入工作計劃,而必須建立一種人人學習,共同進步的文化氛圍,把學習型作為企業文化建設的一個核心組成。
學習還有一個問題是分階段學,企業發展到不同的階段,應該學不同的內容,要系統化。今天想起來學這個,明天想起來學那個,這是不行的。最好有一個專門的設計,比較系統的、分階段、分層次的學。
西門子(中國)管理學院院長培頓表示,所謂的“學習型組織”,并不僅僅指組織的每一個成員都在各自學習,更重要的是指以提高團隊核心競爭力的共同學習,是一種團隊中員工之間有充分的互相交流、能產生可持續性績效的學習,它是能使個人和企業取得快速回報的學習。
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