2008年9月新一輪的經濟危機在美國爆發,此次危機的破壞性是罕見的,影響力的范圍覆蓋全球,到目前為止尚未見底。此次危機對于已經融入全球經濟的中國造成了嚴重的打擊,大部分行業遇到了前所未有的困難。
與此相反,電子商務行業卻一路飄紅,逆勢增長,很多中小企業通過網絡營銷開辟了新的市場使得企業重新得以復蘇,然而也有一些中小企業進行了網絡營銷但卻收效甚微,不但沒有給企業帶來利潤反而還給企業增加負擔,究其原因是因為中小企業缺少選擇專業營銷平臺的技能,武器都沒選好當然要打敗仗了,在這里筆者說說中小企業該如何選擇營銷平臺和信息化服務商。
第一、作為一個優秀的網絡營銷平臺,感覺舒適、使用便捷是首要考慮的因素,這與營銷平臺自身的技術性、設計合理性,專業性是分不開的,比如B2B.CN這個平臺,獨特的識別標志清晰傳達了企業的定位;打開網頁整體設計賞心悅目并且極具人性化,除了給瀏覽者一種很好感官體驗,更重要的是數據分類詳細清晰,用戶可以很快找到自己需要的東西;另外,通過技術優勢保障用戶使用便捷、盡量減短用戶搜索信息所耗費的時間等等,給用戶的體驗大大增加好感。這些都是用戶在選擇營銷平臺時需要細心體會和觀察的重要因素。
第二、企業進行網絡營銷還要考慮到另一個重要方面,那就是服務。尤其是中小企業,一般規模都比較小,資金、技術、專業人員都是其進行網絡營銷的限制因素,這就要求中小企業最好選擇那些服務體系完整周到,并有能力提供長期服務的公司。目前,在國內銘萬的服務模式很具有前瞻性,具有較強的參考價值,他們擁有完整的一站式服務體系,其中面對面顧問式營銷模式非常適合中小企業,通過這樣的模式中小企業可以節省大量的成本和時間,使得企業可以把更多的資金和精力專注于自己的市場拓展,這對于中小企業的發展來說是極其重要的。據聞百度目前也開始嘗試此類服務模式,不知道能夠掌握其中精髓,更好服務于中小企業客戶。
最后、在選擇服務商的時候最容易被忽略的是該服務商的發展潛力。中小企業要特別關注這個方面,服務商未來發展的好壞對于中小企業是有很大影響的,由于網絡營銷需要長時間持續,這也就要求挑選的服務商必須做百年企業,不能做了幾年轉行其他行業或者倒閉。因此,服務商的發展潛力對中小企業的長期利益存在著密切聯系,看服務商的發展潛力可以從行業走向、公司創立者的創業史、公司文化、公司員工、公司盈利模式等方面進行考察,比如電子商務行業阿里巴巴、銘萬公司、用友等都是實力不錯的品牌,只要稍加用心,答案不難找到。
在經過一系列的嘗試、適應、選擇和進化之后,電子商務技術與商務模式已經進行了有效融合,并在不斷的創新和變革,一個基于計算機網絡技術的電子商務時代即將到來,在不久的將來大部分的商務活動會在網絡平臺上進行,中小企業面臨著重大的機遇和挑戰,萬事開頭難,希望中小企業走好第一步,贏在起點。
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