記者　紅菱

    什么是國際化人才？國際化人才僅僅是指“海歸”派嗎？企業如何招到自己需要的國際化人才？不妨聽聽兩位大型民企HR負責人對國際化人才的獨到見解。

    “我們需要的國際化人才：一要可用，二要可塑”

    企業自身在招聘國際化人才的時候，還要形成“國際化對接”。

    ■虞躍明[TCL集團股份有限公司總裁辦公會成員、集團人力資源總監]

    TCL集團大批量招聘國際化人才應該說是2002年。2002年，TCL在北京舉辦了一次大規模的招聘活動，2004年在廣州TCL也舉辦了一次比較大的招聘活動。我們招聘的國際化人才主要有兩方面：首先是“來了馬上就可以用的人才”；其次是有潛在素質和能力的人才?！榜R上就可以用”的人才需要具備三個方面的素質：第一，有在其它國家運營某個企業的經歷和經驗；第二，對這個國家社會文化有一定了解，對這個國家所形成的價值觀有一定的判斷和理解；第三，最起碼能運用當地的語言進行有效溝通。對于有潛在能力的人才，我們主要看他是否是“可塑”的，也有三方面的根據：第一，要有開放的心態以及有接受挑戰的欲望。第二，要善于溝通，心態比較公平，能夠“換位思考”。因為我們在國際化運作過程中發現“換位思考”很重要。我們不能老強調自己，要站在對方國家的角度去思考問題。第三，要有最基本的溝通能力以及使用語言學習的潛力和能力。

    在進行干部選拔時，我們也有各種指標，如心胸是否開放，面對挑戰是什么態度。對這些方面的考核，有很多的人力資源手段、工具和方法。我們現在選拔的有潛質的干部中有相當一部分是這幾年從學校招來的應屆畢業生。這些人在公司工作了3年以上，已經開始步入“基層管理者”的行列。對于這些人才，我們就會從多個角度來考核，如他以前換工作是不是主動；在工作中遇到比較難處理的事情時，他是否會退出等等。在企業運作過程中，這些都可以用幾個維度和指標來具體衡量。

    事實上，TCL在人才應用過程中一直以“本土化”為主，但并不是說到處都要把中國本土人才派出去。TCL在全世界十多個國家都有法人機構，我們對當地人才的需求很大，除非在當地確實找不到合適的人才，我們才考慮派遣自己的替補人員過去。除此之外，我們還希望通過一些專業人才機構拿出招聘這些人才的“一攬子解決方案”。

    當然，企業自身在招聘國際化人才的時候，還要形成“國際化對接”，雖然有時可以通過游說的方式、通過各種愿景來吸引一些人才，但要招到并留住國際化人才，就不能只用本土概念思考全球的問題，如薪酬問題，必須要有跟國家化對接的薪酬標準。每個國家消費水平不一樣，生活指數不一樣。因此，在不同的國家和不同的地區，員工的薪酬是不一樣的，在存在差別、存在矛盾的過程中，企業如何用兩三年甚至更長的時間來形成國際化對接，怎樣形成對接，這是企業要根據成本、股東以及市場承受能力等各方面因素來綜合考慮的。

    “企業最急需的是已經走到決策層的人！”

    首先一點就在于它的管理團隊，特別是CEO，要有一個國際化的視野。

    ■王平生[神州數碼（中國）有限公司副總裁、人力資源部總經理]

    聯想也好，神州數碼也好，要想真正打開國際化人才這條路，首先一點就在于它的管理團隊，特別是CEO，要有一個國際化的視野。當他要把自己的業務做到全球的時候，國際化人才問題才會被提到日程上來。

    聯想在國際化方面確實“闖”過好多次。第一次闖蕩，大約花了10年的時間，聯想希望通過自己的產品、通過香港這個國際化大都市來打造國際化，應該說基本上不成功。這一次聯想收購IBM全球PC業務是聯想第二次大規模進軍國際化的策略，希望這次收購能夠給聯想國際化闖出一條新路來。

    企業實施國際化戰略都希望在全球范圍內招收頂尖人員，不管英國、德國、法國，誰能做這個職位，誰就是最好的，我們就用誰。但是實際上走這條路確實很難，不知道用什么方式去找到這樣的人。

    聯想對國際化人才的需求主要有三個層次。第一個層次是留學生，也就是那些去了國外念完書以后有志報效祖國的“海歸”，但是“海歸”應該說不是聯想和神州數碼最缺的人才，我們缺什么人才呢？是第二個層次的人才。我們認為，這個層次的人才是在一些國外企業已經工作過一段時間，或許是五六年，或許是十年八年。這些人才對國外企業的運營很了解，知道他們的運營規則和習慣是什么。

    但是，我們企業最最缺少的是第三層次的人才，即那些在國外工作過，曾經真正參與過一個公司的創業，并已經走到公司決策層的這些人。但是，這一類人才一般來講是“不太容易請得動”或者是“不太容易挖得動”。這不僅僅是因為雙方業務不同、文化不同、薪酬不同造成的，也是由于這些人有自己的志向，如何能把這些人才“自身的志向”拉到你的“企業志向”中來，這一點是最困難的事情。

    目前，我們確實找到了幾位有國際背景的人才。例如我們有一個專門的風險投資公司，管理這個公司的人是有國際背景的，每年要掌管幾千萬、上億的投資資金，這種人才是通過一些特殊的關系介紹過來的。但是實際上，還是有其他更廣泛的渠道去搜索這些人才的，就我們看來，現在有很多人想回國，或者是想到中國來，但是確實找不到路。而一些專業人才網站則可將這個橋梁搭建起來。