84歲的馮幼珍，孤身住在杭州市拱墅區小河街道三寶新村，是社區定期上門探望的重點關心對象。最近，她到兒子家住了幾天，沒想到社區很快給她打來電話：“大媽，是出門了嗎，沒事吧?”

　　暖心之余，馮幼珍有點詫異：“社區咋知道我出門了?”小區屬于董家新村社區，社區主任李曉燕說，這要歸功于小河街道運用的“城市眼云共治”智能治理服務。

　　2018年起，小河街道與中電海康合作，引入全球領先的AI視頻智能識別技術，探索建立了“城市眼云共治”城市基層治理模式。在這里，攝像頭是“眼”，在前端實時感知;人工智能大腦是“云”，快速分析數據;“共治”是線下各方共同參與治理工作。攝像頭通過后臺對比識別，可對出店經營、垃圾堆積、游商經營等違規、不文明現象自動識別，精準率達90%以上，并將相關信息實時發送至后臺。拱墅區城管局小河中隊中隊長裘立群說：“實時發現原來人工難以發現的違規事件，數據采集率提高71倍。”

　　通過數據收集分析發現問題后，小河街道引入社區、物業、業委會、商家共同參與治理，建起良好共治生態圈。

　　今年，“城市眼云共治”平臺再升級，轉為監管與服務并重，小區電梯安全、小區出入文明引導等都成為“新場景”。數據收集也不再單純依賴攝像頭，而有了更多物聯網手段。比如社區察覺馮幼珍出門，就是通過采集計算老人的用電情況發現的異常。

　　如今，“城市眼云共治”模式已由小河街道向拱墅區全面覆蓋，對城市管理最為常見的沿街晾曬、機動車違停等11類場景事件進行有效識別。