成功的新產(chǎn)品開發(fā)
新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險是很大的。如果不進(jìn)行周密的計(jì)劃,產(chǎn)品開發(fā)將歸于失敗,但一般來說成功開發(fā)新產(chǎn)品都具有以下特征:
(1)相對優(yōu)點(diǎn)突出,新產(chǎn)品相對于市場原有的產(chǎn)品來說具有獨(dú)特的長處,如性能好、質(zhì)量高、使用方便、攜帶容易或價格低廉等。
(2)適應(yīng)性強(qiáng),新產(chǎn)品必須適應(yīng)人們的消費(fèi)習(xí)慣和人們對產(chǎn)品的觀念。如試制幼教系統(tǒng)用電子琴,就要使產(chǎn)品適用此系統(tǒng)使用者的使用習(xí)慣和產(chǎn)品觀念。
(3)利于保護(hù)環(huán)境,新產(chǎn)品屬節(jié)能型,或?qū)υ牧系南暮艿?,或者有利于保護(hù)環(huán)境,對“三廢”、“三害” 能有效消除。
(4)時代感強(qiáng),新產(chǎn)品能體現(xiàn)時代精神,培植和引發(fā)新的需求,形成新的市場。
(5)多功能化,使新產(chǎn)品具有多種用途,既方便購買者的使用,又能提高購買者的購買興趣。
(6)人體工程化,對生活消費(fèi)品要更多地考慮這一一點(diǎn)。
(7)簡易化,盡量在結(jié)構(gòu)和使用方法上使使用者方便和容易維修。
(8)微型化、輕便化,在保障質(zhì)量的前提下使產(chǎn)品的體積變小、重量變輕,便于移動。
以上幾方面是對企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的要求,也標(biāo)明了今后新產(chǎn)品的發(fā)展趨向。
對于企業(yè)來說,新產(chǎn)品開發(fā)成功的最根本保證主要要做好兩個方面:
首先,必須進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)查。一項(xiàng)調(diào)查表明, 相比于競爭者有更高優(yōu)勢的產(chǎn)品成功率為98%,較占優(yōu)勢者有58%的成功率,稍占優(yōu)勢者為18%成功率。可見,一項(xiàng)新產(chǎn) 品的開發(fā)必須首先仔細(xì)地界定和估計(jì)目標(biāo)市場、產(chǎn)品要求和利益,這就需要進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查。
其次,要有可靠有效的組織保證。公司在處理新產(chǎn)品開發(fā)中有以下幾種方法:
(1)把新產(chǎn)品開發(fā)工作交給它們的產(chǎn)品經(jīng)理。這種制度存在缺陷,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理們很少有時間考慮新產(chǎn)品;同時,他們也缺乏開發(fā)新產(chǎn)品所需的專有技能和知識。
(2)在公司內(nèi)部設(shè)有屬產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的新產(chǎn)品經(jīng)理職位。一方面, 這個職位使得開發(fā)新產(chǎn)品的功能專業(yè)化;另-方面,新產(chǎn)品經(jīng)理的工作局限于他們的產(chǎn)品市場范圍的產(chǎn)品改進(jìn)和產(chǎn)品線的擴(kuò)展。
(3)組建一個高層管理委員會負(fù)責(zé)審核新產(chǎn)品。
(4)常設(shè)一個新產(chǎn)品部,該部的主管擁有實(shí)權(quán)并與高層管理當(dāng)局密切聯(lián)系。其主要職責(zé)包括產(chǎn)生和篩選新構(gòu)思,指揮和協(xié)調(diào)研究開發(fā)工作,進(jìn)行實(shí)地試銷和商品化。
例如,3m公司把新產(chǎn)品開發(fā)的主要工作指派給新產(chǎn)品試驗(yàn)組。新產(chǎn)品試驗(yàn)組由各業(yè)務(wù)部門的人員組成,負(fù)責(zé)把一種特定產(chǎn)品或服務(wù)投入市場。他們暫時解除其他職務(wù),制定預(yù)算、時間期限與“戰(zhàn)斗任務(wù)”。
為了加快新產(chǎn)品的開發(fā),許多公司采用了小組導(dǎo)向的方法,并稱之為同時并進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)。這種組織架構(gòu)保證了產(chǎn)品開發(fā)要求與開發(fā)、工程、制造、采購和營銷等各部的人一開始就密切配合。
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