高露潔是怎么做大的,高露潔是享譽世界的品牌,但其牙膏產品當年投產上市后,銷售業績一直很差 。該公司的管理層公開登報征求推銷術。刊登的征求廣告內容如下:誰若能使高露潔牙膏的銷路大增,重酬10萬美元。
這則廣告連續登出-個月后,高露潔牙膏公司收到了數千份應征書。但絕大多數來信都是圍繞著如何提高牙膏的質量、加強營銷、增加廣告等傳統方法。高露潔公司都不看好,均沒有采納。但有一封來信很特別,他的思維方法與眾不同,其提出的增加銷路的建議僅僅兩行字:只要把高露潔牙膏的管口放大50%,那么消費者每天在匆忙中所擠出的牙膏,自然會多出一半,牙膏的銷路自然會激增。
這個簡單的方法,實用??吹竭@封來信的人都拍手稱好。于是這一方法中選了 ,得了10萬美元獎金。
高露潔牙膏公司依計對牙膏的管口做了改變后,果然銷量大增。該公司順著這個勢頭,大張旗鼓地進行廣告宣傳,使其銷售市場的占有率也迅速擴大。
一個簡單的方法可以成就一個公司, 這就是發散思維的力量。我們可以簡單分析一下這個案例。高露潔公司在創業初期的主要問題是產品的銷量問題,影響銷量的因素很多,線性思維只是從怎么營銷這一一單
向的角度去思考問題,結果投入大,效果未必明顯,而案例中的方法卻從產品本身出發,結果創造了奇跡。
這個案例給我們很多啟示。首先要明確問題,確定目標一-增加產 品銷量。其次全面分析增加銷量的各種因素,比如促銷手段的改進、廣告投放量的增加、品牌的樹立、產品銷售渠道建設、產品本身的質量、消費者的使用習慣,等等。
線性思維只是抓住了通常情況下影響產品銷量的因素,而沒有注意到一些更為關鍵的因素,比如案例中注意到了消費者的使用習慣,并從這個角度出發改進了產品設計,從而大大提高了銷量。
高露潔的案例說明,對于消費者而言,消費習慣是一種行為定勢,但這種行為定式不應該成為生產者的思維定式,企業家必須改變自身的思維定式,來尋找消費者的行為定式,從而發掘市場中被忽略的因素。
消費者的生活習慣和思維定式,是不會輕易改變的,而生產者只有培養自身的發散思維能力,尋找那些不被關注的問題,才能真正找到創新的切入口。對于任何企業家而言,要想創造財富,就不能固守自己的思維方式,用常人的思維習慣去解決問題,那樣就永遠只能是常人。
說到底,思維力是決定當代企業家素質的根本因素,思維力不是一般的思維方法, 而是一種思維能力。企業家要提升自身的發散思維能力,應注意以下幾個問題:
1.有想象力才能發散
德國著名的哲學家黑格爾說過:“ 創造性思維需要有豐富的想象。”很多企業家,由于職業的習慣,邏輯思維和理性思維過強,形象思維能力薄弱,從而導致思維的開闊性不強,右腦開發不夠,這往往成為
制約思維擴散的主要因素。法國生物學家貝爾納說過:“妨礙學習的最大障礙 ,并不是未知的東西,而是已知的東西。”
2.善于假設,試著多找幾個解決問題的辦法
單向思維大多是低水平的發散,多向思維才是高質量的思維。只有在思維時盡可能多地給自己提一些“假如..”、“假定..” 、“ 否則..之類的問題,才能強迫自己換另-種角度去思考,想自己或別人未想過的問題。
3.敢于質疑和反省
明代哲學家陳獻章說過:“ 前輩謂學貴有疑,小疑則小進,大疑則大進。”質疑能力的培養對啟發企業家的思維發展和創新意識具有重要的作用。質疑常常是培養創新思維的突破口。反省思維是一種冷靜的自我反省,是對自己原有的思考和結論采取批判的態度并不斷給予完善的過程。這實際上是一種良好的自我教育 ,是學會創新思維的重要途徑。
總之,企業家要培養自己的發散思維能力,- -定要先吃透問題,把握問題的實質。比如高露潔案例中,首先必須確定我們要解決什么問題,這個問題涉及到哪些相關問題,那么針對這個問題我們應該制定什么目標,從哪些方面著手。發散思維,是集中問題后的發散,也就是先聚合后發散,盲目地發散往往偏離問題的主題。
無論如何,企業家關鍵是要能夠打破思維的定式,改變單一的思維方式,運用聯想、想象、猜想、推想等盡量地拓展思路,從問題的各個角度、各個方面、各個層次進行或順向、或逆向、或縱向、或橫向的靈活而敏捷的思考,從而獲得眾多的方案或假設。
文章摘抄于:《企業家的思維盛宴》 作者:楊健
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