什么是企業組織文化?扮演了怎么樣的關鍵角色?
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
概念: 教科書上的概念:企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。
組織文化的定義能夠從結構性視角告訴我們組織文化是什么,但并不能告訴我們組織文化的內容是什么,即文化假設是什么。群體面臨的哪些問題最終引發文化假設的形成和重構。
換言之,文化在群體乃至組織中扮演了怎樣的關鍵角色?為什么某些文化假設會存續?
所有群體和組織都面臨兩個典型問題,
1、存續和適應外部環境
2、整合組織的內部過程,以確保組織持續生存的適應的能力。
在某種意義上,文化形成的過程何群體形成的過程是相同的,原因在于“群體性”或者說群體同一性的本質---從共同的經歷和學習過程中習得的共同思維模式、信念、情感和價值觀----導致了群體的共享假設模式,也就是我所說的群體文化。
沒有群體,就不會有文化,而沒有一些共享的假設和一些最低程度的文化,我們事實上只能夠討論人的集合,而非一個“群體”。所以群體文化和文化形成可以看作同一硬幣的兩面,兩者都是領導活動和共享經歷的結果。
一個群體如果不能管理好內部成員之間的關系,就不能順利地完成任何實現生存發展。
要想作為一個群體起作用,聚集在一起的個體就必須簡歷一套溝通體系和一種語言,以便設定目標、解釋和管理所發生的事情。
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