我很驚訝地發現，我們兩家公司的相似之處比不同之處反而更多。杰克解釋稱韋格曼斯秉承的理念與谷歌如出一轍：“我們的首席執行官丹尼·韋格曼斯說‘用心才能成就成功的企業’。

 

　　我們的員工都心懷這種愿景，盡心竭力，不讓顧客離開時不開心。我們也依此做決定，善待員工，不計成本。”韋格曼斯給員工充分的自由，決定如何服務顧客，2013年撥款510萬美元作為員工獎金12，甚至鼓勵員工建起自己的店內面包房，僅僅因為這名員工自制的餅干非常好吃。

 

　　經過一段時間，我發現并不是只有韋格曼斯和谷歌采用這種管理方式。布蘭迪克斯集團(BrandixGroup)是斯里蘭卡一家服裝生產商，在斯里蘭卡有40多家工廠，在印度和孟加拉國也有大量業務。伊尚·丹塔納拉亞納是這家集團的人力部門官員，他告訴我說，他們的目標是告訴員工“保持本色，發揮全部潛能”，以此“激勵大批女性員工”。

 

　　除了使員工方便地接觸到公司首席執行官和董事會之外，他們還為懷孕的員工提供額外的食物和藥品;開展學位教育項目，使員工能夠在工作的同時繼續學習，甚至還會培養員工成為企業家，幫助員工開創自己的生意;在所有的工廠都設立工會，使每一名員工都能對企業產生影響;為員工的孩子提供獎學金;以及其他更多類似政策。此外他們還會回饋社區，比如通過“水與女性項目”(Water & Women program)，在員工所在的村子里打水井。“此舉提升了我們的員工在社區里的名望，同時也使村民獲得了寶貴的清潔水源。”

 

　　所有這些努力使布蘭迪克斯集團成為斯里蘭卡第二大的出口商，他們也因為良好的雇用條件、社區參與度以及環保實踐贏得了無數的獎項。伊尚分析這一切產生的過程：“當員工信任領導層的時候，他們就會成為品牌的代言人，從而為其家庭、所處的群體和環境帶來積極的改變。員工生產效率變高，企業發展增速，顧客購買熱情高漲，商業投資回報也就自然而然地實現了。”

 

　　而2013年4月24日，孟加拉國拉納廣場(rana Plaza)大廈的坍塌事件中幾家企業的表現則與布蘭迪克斯集團的經營方式形成了鮮明對比。這座八層大樓中有五家服裝生產企業、一家銀行和幾家商店。此前的一天，拉納廣場中的人員因大樓墻體破裂而疏散。第二天，銀行和商店安排員工不必上班，但是幾家服裝生產企業則命令員工復工。1100人在意外中喪命，其中包括一些在大樓公司托兒所的兒童。

 

　　再講一個離美國更近的例子，1999年的電影《辦公空間》(Office Space)不帶任何感情色彩地表現出一家虛構的科技公司毫無意義的習俗和官僚作風。這部電影上映之后大熱，因為其中表現的情境很容易引起觀眾的共鳴。在電影中，程序員皮特·吉本斯是這樣向一位催眠治療師描述自己的工作的：

 

　　皮特：今天我坐在辦公室的小隔間里，意識到自從我開始工作以來，每一天都比前一天過得更糟。也就是說你每一天看到我的時候，都是我一生中最糟糕的一天。

 

　　斯旺森醫生：那么今天呢?今天是你一生中最糟糕的一天嗎?

 

　　皮特：是的。

 

　　斯旺森醫生：噢，那可真是糟透了。

 

　　文章來源：重新定義團隊：谷歌如何工作 作者：【美】拉斯洛·博克

 

　　版權歸原作者所有，如有侵權請聯系我們

 

　　聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考，不構成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。