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時間:2020年04月24日
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壓力是雙刃劍
任何人、任何工作都有壓力,沒有壓力的生活是不可想象的。人畢竟不是生活在真空里,嬰兒一出生便生活在地球的大氣壓力下,因此壓力可以說是我們生活中必不可少的一部分。
壓力的積累會損害健康,即"壓力會殺人",壓力是一種"無形的疾病"。壓力對情緒的影響包括:容易激動、發(fā)怒,意志消沉,嚴重的可能會患上神經(jīng)衰弱,智力功能降低,甚至有自殺行為等。壓力對行為的影響包括:在工作中粗心大意,對批評過敏,難以集中精力,缺勤率高,工作態(tài)度惡劣,人際關(guān)系變壞等。
但適當?shù)膲毫σ彩潜匦璧摹R欢ǖ膲毫鼓愀械骄Τ渑妫⒛茉谳^長一段時間內(nèi)保持充沛的精力。如果壓力很好地保持在一定的可控制的水平,它將激勵你在較長的時間里高質(zhì)量地工作。
學(xué)會管理壓力,就可以把壓力變成實實在在的動力:行為有效、感情豐富、精力充沛。
壓力:健康殺手
壓力讓銷售人員感到似乎每天工作都像已經(jīng)到了最后期限,完成分配的工作任務(wù)有困難,因為存在太多的干擾。有時吃午飯時也要工作,經(jīng)常感到被工作中各種各樣的要求弄得精疲力盡。
雖然大多數(shù)人都相信壓力是工作的一部分,但是很少有人意識到壓力的破壞性。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在美國企業(yè)中,每年由于壓力導(dǎo)致的曠工、生產(chǎn)率下降和保健花費等壓力成本估計在750億~1000億美元之間。很多人得心臟疾病也是因為工作壓力太大所導(dǎo)致的。而且每年為支付員工殘疾和醫(yī)療賬單的費用也高達260億美元。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明壓力是普遍存在的,而且所帶來的社會成本異常高昂,超過了所有人的預(yù)期。
無形的壓力會在人的生理和心理方面引起諸多不良反應(yīng)。生理癥狀主要表現(xiàn)為頭疼、疲勞、失眠、消化不良、頸痛或背痛等。
心理癥狀主要包括緊張、焦慮、憤怒、消極、悲觀、玩世不恭和注意力不集中等。更嚴重的則表現(xiàn)出抑郁癥征兆,孤僻、絕望,甚至想自殺。
雖然心理壓力是社會文明時代產(chǎn)生的一種自然形態(tài),但是日積月累會造成某種障礙或生理機能失調(diào),影響身心健康。
壓力:也是人生的燃料
壓力是具有傷害性的,但是,若把壓力視為積極的、正面的,就可作為生命中的"激素",促使個人成長。
加拿大醫(yī)學(xué)教授賽勒博士曾說:"壓力是人生的燃料。"他提醒我們,不要認為壓力只有不良影響,應(yīng)多去開發(fā)壓力的有利因素。適當?shù)膲毫Σ⒎菈氖拢魤毫φ{(diào)適得當,會轉(zhuǎn)化為動力,不僅能減少疾病的發(fā)生,使自己活得更舒適、更有意義,還能驅(qū)使我們?nèi)ヌ魬?zhàn)自己的能力,激發(fā)個人潛能。
當我們面對棘手的投訴時,會感到某種程度的威脅和不安,同時也感到有一種興奮感,當你讓一個憤怒的客戶變得安靜下來,幫他解決問題,讓他滿意,最后他充滿感謝地跟你說再見時,你會有一種成就感,欣喜在心中彌漫。
人體對壓力有一種天生的吸收緩沖機制,一般的生活壓力會被身體轉(zhuǎn)化成活力與激情。如果一個人生活在流動的、不停變化的壓力叢中,他不僅可以是健康的,也是有飽滿能量的。
壓力過小的生活讓人消沉、昏昏欲睡、懈怠、思維變慢。有兩種壓力可能使身體調(diào)節(jié)失常,一是突如其來的過大壓力,另一種就是持續(xù)不變的低量的壓力。
所以,我們對壓力要有正確的觀念。壓力并不可怕,可怕的是我們對壓力有不恰當?shù)挠^念與反應(yīng)。越怕壓力就越會生活在壓力的恐懼中,喜歡壓力的人在任何壓力面前都會游刃有余。
文章來源:銷售新人簽單技巧7日通 作者:逮毅君 蘭永杰 周志剛
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