為了發(fā)現(xiàn)弗蘭克的指引羅盤坐標(biāo)，我讓他在團(tuán)隊(duì)會(huì)議之前做“超前敘述”的能力游戲。我讓他思考這個(gè)問題：“在我彌留之際，不論后果如何，我希望自己在這段時(shí)間里如何表現(xiàn)?”各種答案蜂擁而至，在羅盤的指引下，他找到了這個(gè)問題的重點(diǎn)。首先，他希望把危機(jī)轉(zhuǎn)變成強(qiáng)化自己與妻子、孩子的親密關(guān)系的機(jī)會(huì)，而不是讓它在彼此間制造緊張和沖突。其次，他希望自己公平對(duì)待那些忠心耿耿的職員并把他們的最大利益視為自己的最大利益。第三，不管外部環(huán)境多么惡劣，他都希望能夠堅(jiān)持自己的原則。

 

　　找到自己的指引羅盤后，弗蘭克準(zhǔn)備讓他的團(tuán)隊(duì)也按照他的方式去做。在運(yùn)用指引能力之前，通常有效的方法是對(duì)諸多選擇進(jìn)行客觀篩選，縮小選擇范圍以便于控制。在這一階段，我們通常需要借助一個(gè)二維模型。為了構(gòu)建這一模型，你需要確定兩條最重要的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，并以此為依據(jù)做出選擇。以弗蘭克為例，他的團(tuán)隊(duì)確定的標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行過程中的成本和預(yù)期效果。經(jīng)過認(rèn)真篩選，他們留下了5個(gè)預(yù)期效果好而且實(shí)施成本低的想法。接下來，他們需要求助于自己的指引羅盤，讓它在這些脫穎而出的想法中做出最終的選擇。

 

　　為了發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)指引羅盤的坐標(biāo)，他們開始發(fā)問：“在未來的幾年里，無論結(jié)果怎樣，我們希望整個(gè)團(tuán)隊(duì)在這樣的形勢(shì)下怎么做呢?”曾經(jīng)沉默寡言、墨守成規(guī)的財(cái)務(wù)總監(jiān)喬第一個(gè)發(fā)言。他興奮地說，這個(gè)游戲提出的問題瞬間給他指明了前進(jìn)的方向。在未來的幾年里，不論結(jié)果怎樣，他都希望公司能保持平穩(wěn)發(fā)展，業(yè)務(wù)量較原先翻一番，而不是改變公司的發(fā)展方向，回到不惜一切代價(jià)靠鋌而走險(xiǎn)和投機(jī)取巧贏利的發(fā)展模式中去。

 

　　喬的期望清楚地指出了5個(gè)想法中的一個(gè)。這一想法摒棄了品牌推廣和產(chǎn)品多樣化的發(fā)展方向，主張恢復(fù)到最初的價(jià)值定位。喬意識(shí)到，其他更機(jī)會(huì)主義的想法會(huì)干擾公司的核心精神。他認(rèn)為，很多事情可以改變，但核心精神絕對(duì)不能變。

 

　　其他人紛紛表示贊同：在原先預(yù)期的基礎(chǔ)上翻番。越來越清晰的是，起初讓他們陷入困境的部分原因是盲目追尋利潤(rùn)的增長(zhǎng)，盡管這樣能讓個(gè)人受益，但背離了最初的價(jià)值定位。近年來，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在岔路口迷失了方向。

 

　　弗蘭克后來告訴我，他的高管團(tuán)隊(duì)以前在關(guān)鍵議題上從未如此迅速地取得過一致意見，而且是那么輕而易舉。而“輕而易舉”也讓他對(duì)結(jié)果產(chǎn)生了疑慮。他問自己：“會(huì)這么輕而易舉嗎?”我提醒他，“沒有付出，就沒有收獲”是批判者的諸多謊言之一。擁有正向力的人經(jīng)常能奇跡般地想出更簡(jiǎn)便、更有效的方法。正向力的魔力超乎想象。

 

　　指引方向這個(gè)步驟既能使團(tuán)隊(duì)成員保持平心靜氣又能給團(tuán)隊(duì)奠定良好的基礎(chǔ)。有人做了如下比喻：在一個(gè)風(fēng)雨交加的漆黑的夜晚，船在海上迷失了方向，突然間燈塔的強(qiáng)光柱將其指引到安全的彼岸。如果一個(gè)人受到自己羅盤的鼓勵(lì)(即受到自己更深的價(jià)值觀和目標(biāo)的牽引)，那他通常會(huì)感覺平和。對(duì)團(tuán)隊(duì)來說亦是如此。

 

　　文章來源： 《正向力》 作者：希爾扎德·查米恩

 

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