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時間:2020年05月19日
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企業文化宣傳大師
在中國所有企業的創始人或者領導者中,大概沒有誰像任正非一樣勤于作文。許多人都以低調來形容任正非,認為他封閉而神秘。但實際上,任正非的低調更多的是表現在不接受媒體專訪這一層面,是對外形象上呈現的低調。他本人并非封閉而神秘的人物,甚至可以說,中國沒有哪個企業家像他這樣,不但詳細地向員工陳述公司戰略,還愿意向員工袒露內心的柔情。
任正非這種與員工溝通的強烈意識和能力,使他成為一個很好的情感專家,劉平曾經回憶說,在C&C08開發攻堅的時候,任正非經常到開發組去和大家聊天,有時晚上還會請大家一起吃宵夜,“任總真是一個很好的鼓動家,每次聽他講話都搞得我熱血沸騰的”。員工思想狀態出現問題,他也會出來扮演心理輔導員,以自己的人生經歷,宣講幸福學的課程。如華為在2006年到2008年發生了多起員工自殺事件,任正非也及時出面,在多個場合談論怎樣才能過好自己快樂的人生等話題。
任正非的溝通優勢也在于他具有很強的文學造詣,雖然他的文字并不考究,但情感真摯、氣勢鋪排,具有很強的感染力。任正非善于寫文章,而作文訓練也讓他與人交流時信手拈來,保持著很強的說服力。他在公司內部發表的文章、各類講話,能見到的大概已經有一百多篇了,尤其重要的是,這些文稿,鮮少有冠冕堂皇的程式化習氣,多數都是質樸直白、細致入微的作品,其中部分文章更是文采風揚,柔情似水。出國考察,他帶頭寫感悟;員工遭遇不幸,他作文悼念;逢到元旦新年,他也親自提筆撰寫致辭;母親逝世,他更是撰寫紀念,托付哀思,表達心愿,并將之發表在公司內刊,供全體員工閱讀。
華為企業文化的綱領文本,其實就是建基于任正非的這些文章。一部《華為基本法》其實就是一部“任正非經營思想匯編”,《華為基本法》的主要內容甚至一些表達方式,都可以在他過往的講話、文章中找到出處。
任正非強大的宣傳能力,不但讓他充分闡述了自己的理念,構建了一套漸成體系的管理思想,并且讓他掌握了宣傳溝通的主動權,這比其他一些企業官方說教式的方式,有效得多。這種企業文化的宣傳方式對公司員工產生的作用是多方面的:
首先,他以權威的方式,清晰深入地闡述了公司的價值理念,維護了公司核心價值觀的統一和穩定,避免了公司思想的多元化,使員工能夠以相對一致的方式處理工作。其次,他以反復言說的方式,使這些文化理念始終處于活躍狀態,并不斷深化了人們的理解,同時保持了與外界環境的互動和更新,使文化觀念對環境變化有所反應。
第三,他創造了一個穩定的宣傳、溝通渠道,保持了員工與公司高層之間的思想聯系;遇到公司重大事件發生時,人們都會對任正非的最新文章、講話產生期待。
第四,這種方式塑造了任正非作為公司領袖的形象;華為人在這些文章中,看到的是一個極具戰略眼光,思想堅定,心態開放、包容,同時又充滿了情感力量的任正非,這使得員工對公司的忠誠,不再僅僅是一個抽象、功利的概念,而包含對任正非本人的一種欣賞、崇拜,乃至關心,這同時也提升了公司的凝聚力和向心力。
第五,他展現了對公司員工的尊重;任正非的文章是他本人對公司員工的公開透明,無論是向員工描繪公司未來圖景,還是總結公司艱苦創業的歷程,或者議論行業宏觀環境,其實都是一種對內部員工的知曉權的尊重,這有助于讓十多萬泯然于眾的基層員工擺脫無力感,感覺到自己是一支參與公司發展的力量。
實際上,任正非的這種才能和行動,也對外界公關產生了影響,塑造了一個企業思想家的形象,成為公司品牌的重要部分,這在公司決心投入終端消費者業務時,無疑具有十分積極的影響。
文章摘抄于:《華為哲學概論 》作者:樓河
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