“知識的詛咒”可能還是某些人的特有權利，因為它假設出問題的原因是因為一個人對某件事太了解了。但是，如果出現了相反的情況，會怎么樣呢?一個人在演示時，對要演示的東西了解得太少顯然也是個問題。愛因斯坦說過：“如果你不能用簡單的語言解釋一件事，就說明你對它的理解不夠透徹。”因為我是從事演示這一行的，所以我清楚，沒有足夠的了解就去做演示會很快讓自己陷入困境。避免這種情況發生的關鍵是設定期望值。

 

　　例如，假設你看到一則新聞報道，介紹了一種即將上市的抗癌新藥。你從事的不是科學研究工作，但是看了這個新聞報道之后，你對這種新藥的基本情況有了非常清楚的了解，因此特別興奮，想和別人分享這個消息。這樣做一點問題都沒有，我們在不是非常了解一件事的時候，也都這樣干過。但是，如果你擺出一副知識淵博的姿態，或者用到“演示”這個詞，比如 “我可以為你演示清楚”，那么問題就來了。因為你這樣就會給受眾發出一個信號：你有他們需要的信息。

 

　　于是，你在不知不覺之中就成為權威，因此有義務把問題講得清楚、準確。但是，新聞報道提供給你的只是一些表面信息，不足以讓你真正了解這種藥。一旦你把所知道的事實告訴了別人，而對方要求你提供更多的信息時，真相自然會大白于天下。這時候，你就不得不承認你不知道答案。如果你做出一番遮掩，表現出自己很聰明的樣子，那就更加糟糕了。

 

　　演示對受眾來說很重要，而且演示時的措辭應該謹慎，清楚這一點非常關鍵。如果你對一個問題有所了解，作好了回答人們提問的準備，就會取得成功。但是，如果你對該問題理解不夠，無法與別人就這個問題進行深入交談并以演示的方式表達自己的想法，那么人們很容易就會發現你知識儲備不足，從而導致你的演示失敗。

 

　　文章摘抄于：《商業就是一場秀》 作者：美 李-勒菲弗

 

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