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時間：2020年05月20日
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要讓受眾覺得他們很聰明
幾乎所有行業(yè)都有專家——在特定領(lǐng)域被稱為“帶頭人”的那些人。他們的科研論文富有獨創(chuàng)見解，技術(shù)受到評論家的尊重，公司辦得紅紅火火。這些人讓我們欽佩，給我們以啟迪。盡管我們可能并不認識他們，但是他們就存在于我們的心靈深處，一直在俯視著我們。我們在工作時會經(jīng)常揣摩他們的看法，希望有機會贏得他們的認可。
這些專家取得的重大成就激勵著眾多的職場人士，這是人們?nèi)〉贸删偷闹匾颉Ｎ覀冃枰饘＜覀兊呐d趣，但是這種需要也有可能導致我們演示失敗。
荻皮卡是公司里一顆冉冉升起的新星。她剛剛獲得工商管理碩士學位(MBA)，滿腦子都是對銷售的想法。最近，她正在準備一個報告，以幫助公司里其他的銷售團隊了解一個可能在未來幾年里采用的營銷策略。
在準備這次報告時，她了解到公司的銷售總監(jiān)也將出席。得知這個消息，荻皮卡的心怦怦直跳。這位銷售總監(jiān)在營銷方面的能力是全球聞名的，她能出席這次報告會議對荻皮卡來說是一項榮譽，但同時也有很大風險，令人害怕。荻皮卡知道自己必須給她留下一個好的印象。
到了作報告那天，荻皮卡信心十足。公共演講對她來說不成問題，而且她受到過良好教育，在營銷方面有扎實的技術(shù)基礎(chǔ)。她想，報告一結(jié)束，那些工程師和設(shè)計師們就會從一個全新的視角，對營銷工作有一番頓悟。管理層肯定會因為她的知識淵博而感到震撼，銷售總監(jiān)也肯定會當場把她提拔到管理層。
在眾目睽睽之下，她走向投影儀，開始作報告。荻皮卡感到無比自信，她展示了很多圖表，用營銷的語言介紹自己的一個個想法。最后，她留下幾分鐘時間，準備回答人們的提問。這時候，迎接她的卻是一片沉寂，還有困惑的目光。荻皮卡感到非常不安。她告訴聽眾們，她很樂意更加深入地與他們探討任何問題，大家也可以在報告結(jié)束后和她交流。
第二天，荻皮卡去見老板，打聽這次報告的情況。老板說她的報告內(nèi)容很準確，報告形式設(shè)計得很巧妙，還介紹了大量有用的信息。接著，他謹慎地說：“你的許多想法反映出你很有眼光，但是，出席這次報告會議的大多數(shù)人都沒辦法聽懂你的報告。”
荻皮卡的心一沉。報告出了什么問題呢?為什么這么不成功呢?
為了幫助荻皮卡找出問題，老板問她，她在作報告時考慮的對象是哪些人?荻皮卡知道該怎么回答：公司里的各個團隊。可惜的是，她也清楚自己當時到底是怎么考慮的——老板也清楚。在一番簡短的討論之后，她明白了。她在得知銷售總監(jiān)計劃出席報告會的那一刻，對這次報告的看法就開始發(fā)生變化了。她沒有抓住機遇為同事詳細說明這些概念，而是把這次報告看作一個給自己尊重、欽佩的人留下深刻印象的良機。
老板很肯定地告訴荻皮卡，她演示的內(nèi)容確實給銷售總監(jiān)留下了深刻印象，但是她的報告沒有針對其他受眾的需要。荻皮卡放棄了為其他團隊建立信心的機會，換取了一個讓專家留下深刻印象的機會。
后來，荻皮卡發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)場合下，這樣的行為都是不明智的。在她的內(nèi)心深處，她認為這次報告有可能取得成功。但是，由于報告的目標被定為讓她表現(xiàn)得很聰明，而不是幫助別人、讓他們自我感覺很聰明，所以沒有達到預(yù)期的效果。這件事著實給荻皮卡上了一課。從那以后，荻皮卡在演示時總是努力幫助受眾，讓他們覺得自己變聰明了，并通過展示自己這種能力，給專家留下深刻印象。
文章摘抄于：《商業(yè)就是一場秀》 作者：美 李-勒菲弗
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