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時間:2020年06月08日
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突破性的 需求層次理論 (二)
2. 安全需求。一旦滿足了生理需求,人們立刻就會要求滿足第二個匱乏性需求,即安全需求。安全需求是指身體上、經濟上、以及心理上要有保障。為了保障身體安全,一個人就需要有一個家,或者有一個睡覺的地方,有衣服穿,有食物吃,有足夠的物質資源保證自己不必為了自身的人身安全擔驚受怕。
為了在經濟上有保障,一個人就必須有足夠的金錢,可以養活自己和家人。今天,成年人面臨的最大的一個恐懼就是貧困。人們害怕失去他們的金錢。甚至在有些時候,當人們獲悉自己失去了所有的錢時,這種恐懼會讓他們自殺。這種恐懼正是我們當今時代眾多政治腐敗等社會問題的主要根源。
為了滿足心理上的安全需求,一個人就需要在初級關系中感到安全。不管是在工作中,還是在家里,都需要感到自己被接受了,獲得了尊重,感受到自己的價值。如果這種需求得不到滿足,他就會一直專注于滿足這種需求。
3. 歸屬需求。人是一種社會動物。我們每一個人都有一個確定的身份,這個身份的形成主要取決于從嬰兒和兒童時期起就圍繞在我們周圍的眾人。所有人都需要感覺到,不管是在家里,還是在工作中,他們都是安全、有保障的,而且是被大家所接受的。
我們如何想我們自己,很大程度上取決于我們所認為的別人對我們的印象和認識。如果一個人和周圍的環境格格不入,無法融入其中的話,便會焦慮不安,尤其是在工作場合。正如前面所提到的,作為一個中層,對你來說,要想培養一個高效率的員工,你能做的最重要的一件事情就是為那個人構建一個能夠創造最大業績的工作環境。
在工作中,如果員工感到自己被接受了,感覺自己非常重要,有價值,不可或缺,感覺大家對他寄予了非常高的期望,他們的歸屬需求就得到了滿足。這樣,員工就會無償地奉獻他們的時間和精力,追求更高的生產效率,創造更好的業績,為公司做出更加了不起的貢獻。
在職場中,要想滿足員工的這三個基本需求,我們需要為員工提供可以保障人身安全的工作環境,支付合理的工資,保證員工在工作中感到真正的快樂與幸福。
4. 尊重需求。尊重需求是指想要感覺自己有價值,很重要,得到了賞識和認可的需求。這也就是馬斯洛所說的“存在需求”。只有當一個人想要通過做好一項工作來使尊重需求得到滿足時——例如超越別人,在個人業績和對公司的貢獻上表現突出——那個人才是真正開始成長了。
文章摘抄于:《讓問題到你為止》 作者:(美)博恩·崔西
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