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時間:2020年06月08日
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突破性的 需求層次理論 一)
1947年,美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛顛覆了已有的心理學研究成果。奧地利著名心理學家西格蒙德·弗洛伊德引領的心理學時代開始于1895年的維也納,從那時開始,心理學家和精神病學家為了診斷、確定各種不幸的功能紊亂的形式產生的原因,研究了各色人等。20世紀上半葉,針對各種心理問題的研究理論、解釋層出不窮,整個領域涌現了大批的精神病學家、心理學家、精神治療師和心理顧問,幫助人們解決給他們帶來不幸的難題,以及會降低他們生活質量,破壞他們人際關系的事情。
但是心理學家亞伯拉罕·馬斯洛的做法正好相反。他沒有對不幸的人進行分析,而是開始研究健康、幸福的人。他對那些人進行了廣泛的調查,并對他們周圍的人都進行了調查。他的目的是找出那些在生活絕大多數方面都過得非常幸福、滿足的人。他據此提出了著名的“需求層次理論”,這一理論即使是在現代也有著非常重大的意義,仍然有其實用價值。
馬斯洛發現,所有人(不管個體之間有多么不同)都有著特定的從最基礎的層次直到最復雜層次的需求。他所取得的重大突破在于,他發現,只有前一個水平的需求得到了某種程度上的滿足,下一個更高水平的需求才能成為動機。馬斯洛的需求層次理論對你我都適用,同樣也適用于和我們一起工作的每一個人,以及為我們工作的員工們。
馬洛斯定義的前三個需求被他稱為“匱乏性需求”。如果一個人感覺其中的一兩個需求匱乏了,他會全身心地去滿足這個需求,只有這個需求得到了基本的滿足,他才會考慮向著滿足下一個更高水平的需求努力。下面就是馬洛斯定義的各個層次的需求:
1. 生理需求。所有生物,包括人類,都有維持自身生存的最基本的需求,包括衣食住行需求,滿足這些需求,人們才不會為生存而擔憂。
在這種需求被滿足之前,其他需求都不在考慮、關心之列。例如,你現在的生活很有規律,也非常舒適,然后,突然有一天,當你晚上開車回家時遇到了交通事故,你駕駛的汽車翻出了馬路,最后掉進了河里。在那一刻,你心中不會有其他任何雜念,唯一想的就是如何逃生。
這是一種生存的本能,當戰爭、社會革命或海嘯這樣的自然災害來臨時,一旦感知到這些危險,驚慌失措的人們就會瘋狂地逃亡,這就是生存本能在發揮作用。在那一刻,人們僅有的想法就是活下去。
幸運的是,在我們的社會中,除了在發生了事故或者一些極端的情況下,大多數人的生理需求已經得到了滿足。據研究顯示,從1732年起,除了一些特殊的、不可預知的情況之外,在美國沒有一個人是餓死的。我們社會足夠富足,有無數的慈善機構和投身慈善的個人的支持,沒有人會因為貧窮、看不起病而死亡。因此這種需求基本得到了滿足,也就無法成為一種動機了。在各個發達國家,這是一個事實,國家發展迅速,創造了足夠的社會資源,滿足了那些無法養活自己的人。
文章摘抄于:《讓問題到你為止》 作者:(美)博恩·崔西
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