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時間:2020年06月30日
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一般性戰略的聯系
在《競爭戰略》一書中,我提出了一般性戰略的概念,分別是成本掛帥、差異化和焦點鎖定等不同的戰略定位。這些戰略仍然是現今最簡單、實用且最為廣泛應用的戰略定位工具。比如,先鋒集團就是成本掛帥戰略的典范;宜家家居鎖定比較狹窄的顧客群,是成本導向的典范;露得清則是采取鎖定差異化的做法。
定位的基礎如產品種類、顧客需求和接觸等,有助于了解這些一般性戰略如何應用在更大的特定范圍。例如宜家家居和西南航空都是成本導向的業者,但是宜家家居的目標是以客戶群的需求為基礎,西南航空則是以提供不同服務取勝。
一般性戰略架構導入需求的選擇,目的在于避免不同戰略的先天的矛盾性。不相容的定位之間,活動取舍的現象最能說明這些矛盾性。大陸航空啟動了名為Continental Lite的業務,試著同時經營兩條路線,結果徹底失敗。
確定了定位后,我們便可以回答“什么是戰略”這樣的問題了。戰略是由獨特而有價值的定位所創造出來的,它涉及一連串不同的活動。如果世上真有一個最理想的定位,那就不需要戰略了,企業面對的規則也很簡單,即率先發掘并搶占這個定位。戰略定位的本質是,選擇能與競爭對手有所差別的活動。如果同樣的活動能提供完整的產品種類、滿足所有顧客的需求,并和所有的顧客保持接觸,企業的定位就能在三者之間轉換自如,這時經營效率就成了決定績效的關鍵。
文章摘抄于:《競爭論》 作者:(美)邁克爾·波特
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