因?yàn)榕褠?ài)吃零食而突發(fā)創(chuàng)業(yè)靈感，深圳的年輕人周洛竟然一不小心闖出了個(gè)大市場(chǎng)，帶著他的團(tuán)隊(duì)和24小食網(wǎng)站(www.24food.net)，給我們講述了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)故事。

    24小食沖出B2C藍(lán)海

    7月6日，支付寶用戶(hù)數(shù)首度超過(guò)2億。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)目前已達(dá)到2200萬(wàn)人。足不出戶(hù)的網(wǎng)上購(gòu)物似乎已經(jīng)不是什么新鮮名詞了。

    想買(mǎi)便宜的貨品到淘寶、易趣，想買(mǎi)書(shū)找當(dāng)當(dāng)、卓越，想買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品找京東商城……據(jù)悉，買(mǎi)母嬰產(chǎn)品起家的B2C網(wǎng)站的紅孩子已經(jīng)開(kāi)始第四輪融資，此次融資金額可能達(dá)到七千萬(wàn)美元左右。這一個(gè)又一個(gè)的B2C網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中均讓VC欣喜若狂，締造了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)購(gòu)神話(huà)。

    而最近在深圳起家，劍指全國(guó)的進(jìn)口零食B2C網(wǎng)站24小食(www.24food.net)又將以小零食為起點(diǎn)，開(kāi)啟新的網(wǎng)購(gòu)模式。2008年1月份才進(jìn)入B2C領(lǐng)域，還有機(jī)會(huì)嗎？

    24小食的答案是，一定有。

    這家公司成立6個(gè)月后，就開(kāi)始實(shí)現(xiàn)盈利。現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字正在成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，借“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的勢(shì)頭，24小食成為都市白領(lǐng)解除壓力的最好利器。

    60萬(wàn)顧客與1年半的時(shí)間

    在每年都涌出大量“跟從者”、每年都大量消失“跟從者”的B2C行業(yè)，24小食的成長(zhǎng)就像一個(gè)奇跡。

    比起一般的創(chuàng)業(yè)者，CEO周洛和他的創(chuàng)業(yè)伙伴劉勁軍更能體驗(yàn)到零食的消費(fèi)者的消費(fèi)需求，創(chuàng)業(yè)初期，他們都沒(méi)有結(jié)婚，女友都愛(ài)吃零食給了他們創(chuàng)業(yè)靈感。于是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定將進(jìn)口零食作為切入點(diǎn)。

    “你想象不到消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度。”24小食首席運(yùn)營(yíng)官劉勁軍說(shuō)。因此利潤(rùn)成了一個(gè)殺手锏，24小食目前的毛利僅為10%，不僅價(jià)格便宜，還負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，支持貨到付款，這對(duì)消費(fèi)者具有極大的吸引力。“食品安全，我們警鐘長(zhǎng)鳴！所以我們堅(jiān)持自建物流，就是防止在物流過(guò)程中的食品安全問(wèn)題。同時(shí)也規(guī)避了比較易碎零食的完整性，保證用戶(hù)體驗(yàn)。”

    看似簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)原則，卻帶來(lái)了巨大的回報(bào)。在全國(guó)12個(gè)城市進(jìn)行布點(diǎn)以后，24小食的消費(fèi)群的數(shù)字穩(wěn)穩(wěn)地攀上了60萬(wàn)。

    把小食賣(mài)成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

    一個(gè)良好的平臺(tái)將幫助B2C網(wǎng)站迅速建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力。劉勁軍細(xì)數(shù)家珍，呼叫中心系統(tǒng)、庫(kù)存物流系統(tǒng)、供應(yīng)商管理體系、財(cái)務(wù)結(jié)算體系等，IT系統(tǒng)的完善，使得服務(wù)變得快捷，客戶(hù)體驗(yàn)更加舒適。“顧客形成購(gòu)買(mǎi)的可能性加大。”

    24小食正在逐漸縮短送貨時(shí)間。在深圳市場(chǎng)，時(shí)間從24小時(shí)縮短到12小時(shí)，再縮短到8小時(shí)，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字已經(jīng)是6小時(shí)。

    這并非易事。IT系統(tǒng)的互聯(lián)互通幫了大忙。在24小食，IT系統(tǒng)連接起了供應(yīng)商、物流、結(jié)算和訂單系統(tǒng)。

    其上游的6000多家供應(yīng)商中，有近四成與24小食進(jìn)行了系統(tǒng)的對(duì)接。24小食向這些供應(yīng)商開(kāi)放了很多有價(jià)值的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，比如市場(chǎng)占有率、用戶(hù)分析等，這些數(shù)字對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行供貨決策提供了支持。業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為24小食不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就像當(dāng)年阿里巴巴剛剛出現(xiàn)一樣。周洛很有把握地說(shuō)，阿里巴巴上市后市值超百億，給了當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑者一個(gè)大嘴巴。通過(guò)阿里巴巴神話(huà)，他看到了自己的未來(lái)價(jià)值。(完)