“在印度與中國,你必須獲得農村的銷售份額。此外,我們以及我們的競爭者都在為新興市場設計產品。歐洲或美國的概念在印度與中國是行不通的”
在最近一次接受《華爾街日報》的采訪中,即將退休的飛利浦CEO柯慈雷表示,未來飛利浦將繼續專注于在新興市場的投資,本地化將成新興市場的策略重點。
今年63歲的柯慈雷擔任公司CEO已達12年。雖然經濟不景氣,這位領導者仍帶領公司在發展中市場取得了業績突破,特別是在中國與拉美市場,保健、照明及其他消費品發展良好。相比去年,今年在新興市場飛利浦的銷售額增長了29%,占公司總銷售額的34%.
BP油 新興市場的競爭十年前就已存在,而西方經濟不景氣使得對新興市場的爭奪更為激烈。與此同時,中國本地競爭者開始崛起并參與國際競爭。
本地化
“僅僅占領大城市市場是不行的”,柯慈雷表示。“在印度與中國,你必須獲得農村的銷售份額。此外,我們以及我們的競爭者都在為新興市場設計產品。歐洲或美國的概念在印度與中國是行不通的,我們需要為本地市場專門設計生產本地化產品。”
而相比于發達國家市場,新興市場的本地化需要付出更多努力。“我們需要更多的亞洲領導者。”“在新興市場,我們有更多的本地化責任。在組織內我們將責任推行下去并且集中全部所需資源發展本地化。”
公司希望通過對中國市場的開發,將目前新興市場銷售額由30%發展到2015年的50%,未來三年中,中國將投資1,250億美元用于建設醫院與診所。飛利浦也將增加其在中國的員工規模與研究機構。
經濟形勢
雖然經濟復蘇終將來到,柯慈雷仍對經濟運行持謹慎態度。“我們不指望經濟反彈。復蘇會到來,但將是緩慢的。而且,在發達國家,經濟增速會比危機前減緩,且可能出現震蕩。
面對即將好轉的經濟形勢,柯慈雷表示,公司將繼續為創新投資,繼續投資市場并強化品牌優勢。收購與整合也將進行,談到明年的收購計劃,柯慈雷認為目前美國照明市場已經成型,歐洲有些分散,亞洲則完全一盤散沙。新興市場上有相當的機會在專業照明產品與消費品領域對照明企業進行收購。
而對于消費者心理的把握,柯慈雷認為,消費者有很強的價值意識,而價值并不僅僅意味著便宜,任何價位都必須體現出應有的價值。所以,你必須向消費者表明,這一商品的價值是什么,消費者又為何應對此感興趣。
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