“目前我市市面上的紀念品種類不多而且特色不鮮明。”市旅游局副局長陳偉洪表示,現在人們對于城市營銷的概念還處于初期,對城市禮品的理解也不夠深刻,因此市場上還不存在真正意義上的城市禮品。“一座城市應該擁有具有自身特色的禮品,在別的地方是不會出現的,這樣游客才會深深記住這個城市。”陳偉洪認為城市禮品要出彩的關鍵是賦予它更多的文化內涵。
城市禮品是城市的金名片
對于大多數臨安人而言,城市禮品是個全新的概念。陳偉洪認為,城市禮品是城市形象的重要組成部分,是代表城市文化內涵、展示城市風采的傳遞載體。它不僅可以用于旅游景點游客的零售,更可以用于當地各級政府機關、學校、企事業單位進行文化及商務交流,贈送外地客人特別適合。
從一般意義上講,城市禮品是一座城市的金名片。城市禮品的好壞直接影響著城市品牌的優劣。一個具有地方特色,并且濃縮著我市地方文化特色的城市禮品,被旅游消費者購買后,將極大加深消費者對我市城市形象的了解,口耳相傳之中,我市城市品牌就能因之添彩,進而較大程度促進臨安的旅游增長以及經濟發展、社會的繁榮。
城市禮品市場亟待開發和提升
“目前,臨安旅游業發展迅速,來臨旅游的人也非常多,但游客普遍都有一個煩惱——帶點什么回去好呢?”陳偉洪說,城市禮品是一個特殊產品,一直以來是我市的一條短腿。在旅游消費的食住行游購娛六要素中,按國際慣例,旅游購物收入一般要占30%左右,發達國家與地區可達50-60%,“購物天堂”香港則高達80%;而我市在旅游消費方面一直是短板,大部分游客在臨安旅游只停留在淺層次的觀光,旅游購物消費卻不多。
對一個旅游城市而言,旅游購物的市場份額有很大潛力。曾經有些游客來臨安旅游后,想把具有臨安地方特色的東西帶回去。這真實地反映了游客對臨安的期望,也反映了市場的需求和消費者的心理,由此可見我市城市禮品開發早已是箭在弦上了。
陳偉洪接著說,我市各旅游景點已經出現了諸如以山核桃、筍干等土特產品為代表的旅游紀念品,但是這些紀念品普遍缺乏個性,大部分還是大同小異,這些禮品一般從普通商品直接替代了真正意義上的城市禮品,這很難加深游客和外賓對于這個城市的印象。
城市禮品應具備地域性、藝術性、實用性等特點
城市禮品應當具有鮮明的城市特色、當地民風民俗特征或地域特色。它具有紀念性、藝術性、實用性等特點,同時又要做工精細,創意新穎,包裝精美,便于攜帶。陳偉洪建議,城市禮品一方面要以當地自然風光及建筑物、名勝古跡、歷史人物、民俗風情、趣聞軼事、民間傳說等為題材進行挖掘和設計,另一方面也要根據特色原材料對城市禮品進行重塑。
舉個例子來說,我市某些旅游商品的開發可以考慮挖掘以錢王文化為主,這是臨安的地方特色文化。如果創造性地開發一些包括錢王時代的兵器掛件、服飾等相關的城市禮品,就會有效地豐富臨安旅游商品種類。
城市禮品的開發還要注重多樣性。任何一件禮品,無論是食品、工藝品或工業產品都有一定的適應人群。城市禮品的開發要充分體現多樣化的特點,使不同年齡、受教育程度、工資收入和個人品味層次上的游客在臨安都有購買得欲望。
要和創意相結合。臨安有很多旅游紀念品,如山核桃、筍干、茶葉等,都與生活息息相關,但問題是這些商品普遍缺乏創意。就以山核桃而言,目前市場上出現的山核桃外形包裝上五花八門,只是單純的把普通商品簡單的上升為城市禮品,這很難實現城市禮品的市場品牌形象度。比如在山核桃、筍干等這些土特產品的包裝設計上不妨動動腦筋,可以在外包裝盒上繪制山核桃、筍干采收過程中民風民俗的臨安農民畫;在茶葉包裝盒上,簡單描述臨安茶葉與西湖龍井千絲萬縷的歷史淵源;在工業行業類的禮品上也是如此,要考慮開發專門針對禮品特點定位的產品,使其具有新意,給人耳目一新的感覺。
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