離春節還有一個多月，快遞變慢遞卻已越來越普遍，一些快遞公司甚至拒絕收貨來降低業務量。網絡商城促銷大戰硝煙四起，隨之而來的是快遞公司年底貨滿為患，頻頻爆倉，“快遞變慢遞”的投訴也不斷上升。市民春節前如有網購計劃，最好提前準備。

    快遞變慢遞，甚至不遞

    “春節還早，怎么就不收快遞了？”在市區上班的吳先生昨天打算往杭州郵寄一雙皮鞋，卻遭遇拒收。快遞員告訴他，倉庫貨物太多了，鞋盒太占地方。吳先生無奈，最后換了一家快遞公司，以更高的價格將皮鞋寄出。吳先生感慨：“沒想到快遞公司已經忙到有錢不賺了。”

    除了“不遞”的特殊情況，很多熱衷網購的市民都遭遇過“快遞變慢遞”。“過去是第一天買，最遲第三天就寄到了，但最近在網上買東西，有的要10天才收到。”市民顏小姐網購了一套睡衣，可物品到了杭州已經5天，至今沒有寄到溫州。其淘寶店鋪首頁的告示稱“鑒于年底業務量激增，本店合作的多家快遞公司面臨‘爆倉’，同城快遞大概在賣家發貨后3天送達，異地快遞則需要4到7天，介意的買家請慎拍。”

    貨物量是去年同期五倍

    歲末年終，各大物流迎來了一年中最具挑戰的業務高峰。而今年下半年的網購狂歡，國慶節、中秋節、世紀光棍節、雙十二節，接二連三，讓各物流公司忙得不可開交。

    據了解，淘寶、京東等眾多網上商城紛紛開展年終促銷活動，使得成千上萬個快件“砸”向順豐、申通、圓通、韻達等快遞公司，業務量的上升也遠遠超過了快遞公司的承受能力。快遞公司普遍出現了爆倉的情況。

    早在今年10月份后，海航天天快遞有限公司的鹿城網點因為業務量激增，出現爆倉，停業整頓10天。

    溫州韻達公司負責人表示，最近韻達快遞的快件量是去年同期的5倍，“以前每天幾千票快件，現在每天有三萬多票。”十幾名快件分發員從凌晨三點多就要開始工作，還是有大量的快件積壓下來。部分著急用貨的顧客選擇親自到倉庫取快件。

    “每次淘寶一有活動，我的貨物量就要多幾個籮筐。”快遞員小張說，這陣子他的快遞量在140多票，為了送貨，有些快件都沒來得及去取。溫州一快遞公司老板表示，有快件不能收，有錢不能賺，快遞公司也很無奈。因為收件量激增，倉庫被堆滿，公司運轉“吃不消”。這個月因為快件的延誤，遭顧客投訴，被罰款一萬多元了。所以只好忍痛割愛地放棄了一些收件的業務。

    春節前寄快遞要提前準備

    接下來的圣誕、元旦、春節，是網購族購物欲爆棚的時節，為此，各快遞公司也都在做應急準備，紛紛“招兵買馬”，大力招聘人員與車輛。在本地的招聘網站，已經有不少快遞公司發出招聘快遞員的啟示，招聘多是“人數不限”。

    一名快遞公司負責人表示，近期又新增了5輛快遞車，但是司機招不到，“年底很多員工都要返鄉，現在司機的工資已經漲到四五千了，仍很難找到人。”

    據悉，為緩解快遞服務能力與市場需求的矛盾，國家郵政局已于本月12日發布消息，要求各快遞公司，春節前業務旺季期間不得擅自停收或停投快件，而對因停止收寄或停止投遞導致全網不能暢通運行的企業，要交回快遞業務經營許可證。這意味著春節期間快遞企業必須照常營業。但快遞有可能面臨延誤和漲價，市民需提前做好準備。

    快遞公司方面提醒廣大網購一族，春節前這段時間如有網購計劃，一定要提前做好準備，不能按照平常的規律來計劃到貨時間，以免耽誤事情。