2月28日,國家郵政局下發《關于進一步加強快遞企業收寄驗視工作的通知》(以下簡稱通知),要求各省(區、市)郵政管理局加強快遞企業收寄驗視工作,確保寄遞渠道安全暢通,對收寄驗視制度落實不到位的企業,須依法嚴肅處理,情節嚴重的,責令停業整頓,直至吊銷經營許可證。
寄件人拒絕檢查,不予收寄
記者從浙江省郵政速遞物流有限公司臺州市分公司了解到,在通知下發之前,他們就一直嚴格進行收寄過程中的檢查,對用戶交寄的物品,必須全部開箱驗視,對粉末、液體,以及不能直接辨識的機電裝置等重點檢查,確保將各類易燃燒性、易爆炸性、易腐蝕性等禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。
“寄件人基本上都是積極配合的,偶爾遇到一兩個寄件人拒絕開拆、拒絕驗視的,那我們就不予收寄。”該公司副總經理馬從菊說。
據申通快遞椒江公司經理李敏介紹,上周五申通公司召開了專門針對快遞開箱驗視的會議。他表示,公司將嚴格執行標準,對拒絕檢查的快遞堅決不予收寄。
雖然有點不方便,但愿意遵守
記者隨機采訪了10位經常收寄快遞的市民,大部分市民覺得自己寄的東西很平常,讓收件員看一下也無妨。
市民陳小姐是網購達人,經常有包裹進出,她都是自己打包好了直接交給快遞員。昨天下午,她要寄一條褲子到北京,看到寄件要當面拆檢的消息后,她特地致電快遞公司詢問是否屬實,在得到肯定的答復后,她等快遞人員來接單后再打包了。
市民林強表示,如果每件物品在寄出前都能得到仔細的檢查,每家快遞公司都嚴格執行,那么就減少了詐騙的滋生土壤,萬一出事責任追究也更明確。為了快遞安全和社會安全,他也支持開箱驗貨。
新規定保障了安全,大多數市民都很支持,但也有市民顧慮,就是覺得太麻煩,不方便。“如果是每件物品都要開箱驗視,假如是寄送比較隱私的物品,本來就不想讓人知道,這有點不方便。”網友“來來往往”表示。
當面拆檢,收件員工作量增大
易先生是圓通公司的一位業務員,承擔著開發區市府大道區域快遞的收發工作。他說:“我每天收件的數量不固定,多的時候上百件,少的時候幾十件,每件都要當面拆檢,速度肯定會比不拆檢慢一些,但是具體沒統計過。”
申通快遞椒江公司經理李敏表示,如果每單貨物都開箱驗貨的話,每個單子多花一分鐘,100個單子就多花了100分鐘,少了幾十單的量,那么我們就要多雇一些員工去做。這對于快遞企業來說,成本提高了,利潤減少了。
同時,他說:“散單的顧客受影響比較大,我們會嚴格按照規定進行檢查。而公司單位的快遞大多是固定客戶,收發的大部分是紙質的文件,拿到手就知道了,比較安全,加上涉及到信息隱私,我們不用特別開箱檢查。”
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