新標準9月份開始實施，只適用新小區，老小區暫不調整；同樣享受一級物業服務，100平方米的多層住宅每月需多繳15元

    近日，從溫嶺市住房和城鄉建設規劃局房產科了解到，從本月起，溫嶺普通住宅小區前期物業服務等級收費參考標準將略有上調，這是繼2009年后的再次調整。據了解，新的收費等級標準將從原先的三個等級調整到四個等級，而且這一標準只針對新小區。

    收費標準調整為四個等級

    新的普通住宅小區物業服務收費參考標準，是按物業服務等級收費。服務等級分為四級，實行差別式收費，分為多層住宅和高層住宅。

    其中，多層住宅，收費從每月0.35元/平方米變為每月1.0元/平方米不等；高層住宅，收費從每月0.9元/平方米以下，變為每月1.8元/平方米不等。參照2009年收費標準，本次物業服務各等級的指導價，均略有上漲。按新標準，相當于一套100平方米的多層住宅商品房，在享受一級物業服務的小區內每月需多繳15元。

    物業成本上漲導致指導價上調

    “近年來，物業人工成本上漲，所以才導致整體物業費指導標準略有上浮，另外，由于服務等級從原先的三級調整到四個等級，服務標準比2009年版的標準也提高了不少，也會造成物業企業成本的上漲。”房產科工作人員解釋。

    相比于2009年的服務等級標準，此次修改后的等級標準，除細分為四個等級外，對相應的服務要求條款也進行了細化，如物業工作人員的學歷、相應崗位的人數都作了明確要求。

    溫嶺市興元物業公司總經理鄭小春介紹，物業人工成本占物業總成本的六七成。他舉例說，此前，保安一個月工資才1300-1500元，如今漲到每月1800-2300元，“指導價上調，物業服務水平也將跟著往上提，這樣也利于物業、業主共同提高小區物業水平”。

    浙江實創物業總經理程海勇說，物業人工成本上漲，如物業費再不提，對物業企業的人員招聘壓力將非常大，現在指導價的上調，在一定程度上也可緩解壓力，同時也能進一步保障物業服務水平。

    只適用新小區，老小區暫不漲價

    物業服務指導價標準上漲，是否就意味著所有小區的物業費都會隨之調整漲價？相信很多市民會頗為擔心部分物業服務企業借機亂漲物業服務費。

    據相關負責人介紹，此次指導標準其實主要是針對新小區。老小區目前仍按原先價格執行，根據實際情況，如需調節，可參照新標準與業主委員會協商。據了解，在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位選聘物業服務企業實施的物業管理，收費實行政府指導價；而已成立業委會的住宅小區，物業費用將實行市場調節價，可由業委會和物業企業自主協商，也可參照此指導價。本次物業指導價調整，不包含高檔住宅和別墅區。

    那物業公司想以此為理由亂漲價又該怎么辦？對此，房產科的工作人員介紹，新的指導價，需按相關程序辦理。即合同履行期間，物業服務成本，因政策性因素或服務項目和內容發生較大變動時，如要調整收費標準，應在物業服務區域內的醒目位置，公示變動情況，并經雙過半(即業主人數和物業面積)業主同意，由物業服務企業與業主在公布的指導價范圍內，重新協商約定具體收費標準。

    同樣，即使小區雙過半業主同意調整收費，物業服務企業應參照《臺州市普通住宅小區物業管理服務等級標準》，按收取的等級費用，提供相應的服務。