時間：8月19日上午10點

    地點：臺州市行政服務中心人社窗口

    周末的臺州市行政服務中心，不再像工作日那樣人來人往，窗口的工作人員都休息了，很少有市民會在周末來辦事。

    但當天早上8點多，楊敏卻從玉環早早地一路往椒江趕，目的地就是臺州市行政服務中心。將近10點鐘，楊敏抵達市行政服務中心，找到人社窗口，“不好意思，讓你們久等了。”一看到窗口的工作人員，楊敏連連感謝道。

    楊敏這次大老遠趕來就是拿去年她考取的中級經濟師證書。“之前以為是在玉環就能領取，但是跑了兩次那邊都說沒有，加上工作一忙就忘掉這回事了。”楊敏說，“前兩天這邊人社局的工作人員給我打電話提醒我，我才想起來。”

    但是平時都要上班，為了一本證書從玉環跑到椒江來取，得要請假一天，楊敏抱著試試看的心態問：“你們周末上班嗎？我可以周六過來拿嗎？”“我沒想到的是，他們說可以，還問我的什么時間方便，配合我的時間。”楊敏笑著說。

    記者了解到，不少領取職稱證書或其他證件的市民通常因為上班走不開，無法及時領取到證書，為了方便群眾，人社窗口就開啟周末預約，市民可以提前打電話到窗口預約時間，工作人員就會在周末到窗口為其辦理。

    以前，不少市民要去人社局辦理事情，都要跑好幾個地方才能辦完手續，“之前有些事項是分8個地方辦理，對于市民來說非常不方便。”市人力資源和社會保障局行政審批處處長李國進說，“實行最多跑一次后，我們率先實現審批事項 ‘兩集中、兩到位’和‘批管分離’，把全局所有行政許可審批事項和部分其他事項共計33項，全部歸并到審批處，審批事項實現從‘分散辦理到集中辦理、從單一辦理到多元辦理、從常規辦理到實現最多跑一次’。”

    為了在最快的時間內做好審批工作，李國進直接將辦公室搬到了窗口，“大部分事項都能做到現場審批，原先需要三天、十天的，現在全部當場辦結。”李國進說。

    據統計，截至7月底，人社窗口已累計辦理各類審批事項9950件，所有審批事項均實現“最多跑一次”，其中26個行政許可審批事項由承諾件調整為即辦件，審批辦件提速60%以上。

    為方便群眾，大多數窗口在辦理好事項后，最后完成的證書或材料都會通過郵寄的方式送到市民手中，人社窗口也不例外，“我們這邊有不少都是職稱證書這一類的，為了讓他們最快拿到證書，如果他們有需要，我們工作人員也會提供送上門的服務。”李國進說。