在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益流行的當(dāng)下,企業(yè)和品牌廣告主的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不取決于手里有多少廣告預(yù)算(錢),也不取決于認(rèn)識(shí)什么領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)),而是取決于在關(guān)鍵的崗位和關(guān)鍵的部門是否有自己的人。也就是說,在新媒體平臺(tái)上得有我們自己企業(yè)和品牌的人(鐵桿粉絲)。在投廣告的時(shí)候不能僅抱著媒體的大腿,未來企業(yè)營銷最重要的戰(zhàn)略是培養(yǎng)自己的鐵桿粉絲,自己的忠實(shí)用戶。
什么是新4C法則
新4C法則,就是我們可以在適合的場(chǎng)景(Context)下,針對(duì)特定的社群(Community),通過有傳播力的內(nèi)容(Content)或話題,利用社群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人連接(Connection),快速實(shí)現(xiàn)信息的擴(kuò)散與傳播,以獲得有效的商業(yè)傳播及價(jià)值。
新4C營銷即在適合的場(chǎng)景下的思考路徑,也就是說在什么樣的場(chǎng)景下,消費(fèi)者及消費(fèi)者的需求會(huì)更為集中,群體的情緒及狀態(tài)更便于營銷。但簡(jiǎn)單地將消費(fèi)者集中在一起是不夠的,更為重要的是將批量的消費(fèi)者需求集中在較短的時(shí)間內(nèi),這樣的場(chǎng)景就是我們營銷的好時(shí)機(jī)。
我們平時(shí)看到的營銷,其核心是傳播特定的內(nèi)容。
從一個(gè)簡(jiǎn)單的案例看新4C理論- 案例
場(chǎng)景能讓營銷信息更有效地深入人心
當(dāng)所有人都關(guān)注的時(shí)候,這個(gè)場(chǎng)景就是最好的營銷時(shí)機(jī)。
營銷要精準(zhǔn),就必須深入目標(biāo)客戶的社群
社群營銷的概念是什么?翻譯過來就是老鼠窩的戰(zhàn)略。我們的目標(biāo)客戶和企業(yè)產(chǎn)品的用戶有很多,他們或者在現(xiàn)實(shí)生活中,或者是在互聯(lián)網(wǎng)上,最有效的營銷辦法就是將這些人成群地“端掉”,這樣品牌營銷時(shí)傳播的效率高、速度快。
內(nèi)容是一切營銷傳播的本質(zhì)
內(nèi)容營銷主要考慮的是如何更好地利用既有的互聯(lián)網(wǎng)工具來宣傳銷售產(chǎn)品。內(nèi)容營銷是主要從分享、協(xié)同、給予客戶答案的角度來向消費(fèi)者傳遞信息。內(nèi)容的核心目的是將瀏覽者轉(zhuǎn)變成購買者,讓購買者成為回頭客或狂熱的追隨者及倡導(dǎo)者。
網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是做好企業(yè)的內(nèi)容,要把你的產(chǎn)品、品牌以什么樣的形式、方式或故事講出來。
消費(fèi)者喜歡的是具有幽默感、娛樂情趣及能感知到企業(yè)價(jià)值的內(nèi)容。
輕輕一推,引爆社群傳播鏈條
在4C的營銷理論是讓信息在目標(biāo)客戶群中引爆。人與人的連接將詮釋傳播的效率,通過對(duì)社群節(jié)點(diǎn)的拿捏,可以讓信息“滲透”到目標(biāo)客戶,直達(dá)核心,減少擾民的無效廣播模式。
我們期待營銷信息在社群中獲得良好的傳播效果,我們不僅需要其像具有“毒性”的優(yōu)秀病毒,還需要找到整個(gè)社群網(wǎng)絡(luò)的傳播節(jié)點(diǎn),只有這樣才可以加速傳播的速度和效果。
是社會(huì)上經(jīng)過數(shù)量不多(路徑較短)緊密聯(lián)系的一群人形成了傳遞性好且相對(duì)獨(dú)立的小圈子。信息可以沿多個(gè)路徑從一個(gè)小圈子流入另一個(gè)小圈子,信息在特定人群中的傳播具有微定向和擴(kuò)散性。——的“小世界”理論鄧肯·瓦茨和史蒂夫·斯托加茨
人與人連接在實(shí)際的應(yīng)用中,需要注意的是:
·如何找到目標(biāo)客戶群的中心節(jié)點(diǎn)。
·如何利用圈子和圈子之間的連接,抓住連接者,引爆流行。
·圍觀層面的連接、口碑傳播的機(jī)制和動(dòng)力等。
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