基于聰明的點(diǎn)子的創(chuàng)新恐怕比所有類型的創(chuàng)新總和還多。例如,十個專利中就有七八個屬于這類創(chuàng)新。關(guān)于企業(yè)家與企業(yè)家精神的書籍所描述的大部分新企業(yè)都是建立在"聰明的點(diǎn)子"之上的:拉鏈、圓珠筆、噴霧器、易拉罐等等都是聰明的點(diǎn)子。許多企業(yè)所謂的"研究",其目的就是發(fā)現(xiàn)和挖掘聰明的點(diǎn)子,不論是為燕麥早餐或軟飲料提供新口味,或是想出更好的跑鞋,或是更好的不燒焦的熨斗。
然而聰明的點(diǎn)子是風(fēng)險最大,成功機(jī)率最小的創(chuàng)新機(jī)遇源泉。這種創(chuàng)新中只有不到1%的專利可以獲得足夠多的錢補(bǔ)回開發(fā)成本和專利費(fèi)用。只有很少一部分創(chuàng)新,可能不到Zffe,能夠不賠錢。
沒有人知道哪一個基于聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新有成功的機(jī)遇,哪一個會失敗。例如,為什么噴霧器會成功,而其他許多類似的小玩意創(chuàng)新卻敗得一塌糊涂?為什么多用扳手銷得很好,而許多其他類似的產(chǎn)品卻無影無蹤?為什么拉鏈得到人們的接受,取代了紐扣,盡管它很容易卡???(畢竟禮服、夾克或褲子的拉鏈卡住了是很尷尬的事情。)
人們企圖提高對基于聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新的預(yù)測,但沒有特別成功的。
人們還試圖歸納出成功的創(chuàng)新者的個性特質(zhì)、行為或習(xí)慣,同樣也沒有取得令人信服的成就。一句老話說:"成功的創(chuàng)新者就是不斷發(fā)明。他們玩概率游戲。如果他們經(jīng)常發(fā)明創(chuàng)造,就會成功。"
它的意思就是,只要你不斷出聰明的點(diǎn)子,你就會贏。但是這句諺語并不比流行說法--只要你不斷投錢到老虎機(jī)中就能贏得賭注--更高明。然而老虎機(jī)的機(jī)率是設(shè)定好了的,整個場所只有 70%。你投得越多,往往輸?shù)迷蕉唷?/span>
實(shí)際上沒有例子可以證明只要堅持就能得到"聰明的點(diǎn)子" 的論調(diào),正如同沒有哪一個"系統(tǒng)" 可以證明你能打敗老虎機(jī)一樣。一些成功的發(fā)明者有了一個好點(diǎn)子后,就不再想新點(diǎn)子了:拉鏈或圓珠筆的發(fā)明者就是很好的例子。而有許多發(fā)明者他們擁有40個專利,卻沒有一個成功。當(dāng)然,創(chuàng)新者會隨著實(shí)踐的增多而不斷提高。但是前提是,他們必須實(shí)踐正確的方法,即把他們的工作建立在有系統(tǒng)地對創(chuàng)新機(jī)遇來源進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上。
造成這種不可預(yù)測性和高損失率的原因顯而易見。因?yàn)槁斆鞯狞c(diǎn)子都是模糊不清且難以捉摸的。我懷疑除了拉鏈的發(fā)明者外,沒有一個人會想到紐扣或鉤扣會不適于扣緊衣服,或除了圓珠筆發(fā)明者以外,沒有人會指出19世紀(jì)的發(fā)明鋼筆的不適之處。60年代的成功產(chǎn)品電動牙刷滿足了人們什么需求呢?畢竟人們還是用手來刷牙。
即使可以明確需要,而解決方案卻通常不能確定。我們不難發(fā)現(xiàn),遇到交通堵塞時,車?yán)锏娜诵枰恍┫?。但是為什么索尼公?/span>1965年為滿足這個需求而生產(chǎn)的小型電視卻在市場中慘遭失敗,而更昂貴的汽車音響卻大獲成功?現(xiàn)在回想起來,這個問題不難回答。但是,我們是否能預(yù)先回答這個問題呢?
因此,不論成功的故事多么誘人,我還是建議企業(yè)家放棄基于聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新。畢竟,雖然每周都有一些人贏拉斯維加斯的老虎機(jī),但是其他老虎機(jī)玩家所能達(dá)到的最好成績是不要輸?shù)帽人玫贸龅倪€多。有目的,有系統(tǒng)的企業(yè)家會分析我在第三章至第九章已經(jīng)討論的有系統(tǒng)的領(lǐng)域,七個創(chuàng)新來源。
這些領(lǐng)域中有充足的機(jī)會使單個企業(yè)家和任何企業(yè)家企業(yè)或公共服務(wù)機(jī)構(gòu)忙得不可開交。事實(shí)上,根本沒有能夠全面利用和挖掘它們。而且,在這些領(lǐng)域中,我們知道如何去看,尋找什么以及如何做。
對于執(zhí)意選擇聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新者,我們所能做的就是告訴他們,萬一他們的創(chuàng)新成功了,應(yīng)該做些什么。然后,新企業(yè)的規(guī)則(見第十五章)就可以派上用場了。當(dāng)然,這就是為什么大量討論企業(yè)精神的著作都從開創(chuàng)和運(yùn)營新企業(yè)著手,而不是從創(chuàng)新本身開始闡述。
但是,企業(yè)家經(jīng)濟(jì)也不能傲慢地忽略基于聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新。單個這類創(chuàng)新是不可預(yù)測、不可組織和系統(tǒng)化的,而且在大多數(shù)情況下以失敗告終。另外許多點(diǎn)子在開始都是微不足道的。專利申請表上總是出現(xiàn)許多新開罐器、新假發(fā)架、新皮帶扣等。專利單上總是至少出現(xiàn)一種暖腳設(shè)備,兩種洗碗布。但是,由于基于聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新有如此龐大的數(shù)量,因此,對于經(jīng)濟(jì)來說,小小的成功比例就代表了一個很大的新企業(yè)、新工作機(jī)遇和新性能的來源。
在創(chuàng)新與企業(yè)家精神的理論和實(shí)踐中,聰明點(diǎn)子的創(chuàng)新是附屬的。但是,它必須受到人們的賞識和回報。它代表著社會需要的品質(zhì):積極性、雄心和靈性。對于推廣這種創(chuàng)新,也許社會幫不上什么忙。因?yàn)槿藗儫o法推廣他不了解的東西。但是至少社會不應(yīng)該對這種創(chuàng)新進(jìn)行打擊、懲治或設(shè)置障礙。從這個角度來說,發(fā)達(dá)國家,尤其是美國,最近打擊試圖聰明創(chuàng)意的創(chuàng)新者(如提高專利費(fèi)),以及?quot;反競爭" 的由頭打擊專利的勢頭是短視而有害的。
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