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時間：2020年06月11日
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組織文化的三個層面
組織文化表現在三個層面:(1)外顯文化產品;(2)所信奉價值觀;(3)基本假設。每個層面都隨其外在呈現和對變化的抵制而不同，并且每個層面又會影響另一個層面。
層面一:外顯文化產品一文化的物理表象在最可見的層面，組織文化表現為看得到的人工制品物理表象，如穿著方式、獎勵、公司軼事、儀式禮節以及裝飾，還有管理者和員工所展現的行為等。通過允許這些外在的東西，像員工在工作日穿職業休閑裝，周五可以穿牛仔裝，百貨商店零售商杰西潘尼正努力使自已從傳統的、層級型的文化轉變成為更加隨意和靈活的文化。
層面二:所信奉價值觀一明確規定的價值觀和準則所信奉價值觀是組織明確規定的價值觀和準則，可能由公司的創立者或高層管理者提出。例如，惠普公司強調的“惠普之道”，是一種共同負責、人人平等的文化，它給予員工盡可能多的自主權和工作安全感。
雖然管理者可能希望他們信奉的這些價值觀會直接影響員工的行為，但是員工卻不總是說到做到，他們經常更多地受到所施行價值觀的影響，它們代表了公司中實際表現出的價值觀和準則。例如，一個國際公司在總部的走廊上掛著標語，聲明“信任”是它的驅動原則之一(所信奉價值觀)，然而公司卻有個政策，在進出公司大樓時檢查員工的行李(所施行價值觀)。
層面三:基本假設一組織的核心價值觀基本假設不是表面的，它代表組織文化的核心價值觀一那些被大家所認可的，因此對其變化非常抵制。羅伯特.納德利作為家得寶的新任首席執行官，當他廢除那種商店管理者有太多決策自由的文化時，就遇到了這種抵制。
面對新的、強調一致性的高度集中的文化，管理者抱怨他們填表格的時間比服務客戶的時間還要多，很多人因此喪失信心，然后離職。
文章摘抄于：《認識管理：管什么和怎么管的藝術》 作者：(美)安杰洛·基尼齊
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