面向現在和面向未來有什么區別呢?它為什么對領導者如此重要?
安杰拉·谷第一年擔任財務總監助理時,她就職于沃爾瑪中國財務部,負責審查應付賬款。當時沃爾瑪已經在中國的6個城市開了11家店,他們的擴張計劃是將店鋪數量增至原來的3倍,并在之后的3年時間里進軍更多的城市。當時財務部是以城市為單位建立的,安杰拉能夠看出如果應付賬款業務也和公司以同樣的速度擴展的話,他們的團隊會在幾年之內從200人左右擴展到800多人。她告訴我們她所在的區域將面臨很大的挑戰和問題,其中包括人力資源管理、程序控制和遵守,以及與人事、出差、培訓和遠程通信相關的費用。
預測到公司可能將面臨的挑戰之后,安杰拉向財務總監提交了一份替代方案 集中化新方案,并得到批準。這一項目涉及公司總部和各個城市的所有部門,其中包括人力資源、銷售、運營及財務。這項改革方案迅速收到成效,影響到工作效率、控制力和標準化程度等各個方面,并建立了一個用于未來的效率驅動項目的平臺。在1年時間內,在每家店鋪中負責應付賬款業務的工作人員平均數量下降了40%;在3年時間內,負責應付賬款業務的實際總人數幾乎減少了50%,雖然店鋪的數量幾乎翻了4倍。安杰拉解釋道:
這項方案是全新的,沒有先例可以參照,不過全國性的應付賬款中心的愿景讓我興奮不已。你可以選擇以現有的方法行事,這樣你不必付出額外的思考或努力,但關注對公司有利的其他做法才是更有意義的。
前瞻性給安杰拉和沃爾瑪帶來了收益。這種預見性的思維也能使你從中受益。
文章摘抄于:《領導力的真理 》作者:(美)詹姆斯·庫澤斯
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