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時間:2020年06月30日
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互補性產(chǎn)品和服務 技術與創(chuàng)新
先進的技術或創(chuàng)新本身并不能使一種產(chǎn)業(yè)在結構上吸引人(或不吸引人)。通常情況下,買方對價格敏感、轉(zhuǎn)換成本高或者由規(guī)模經(jīng)濟引起的進入門檻高的普通的低技術含量產(chǎn)業(yè),較之諸如軟件和互聯(lián)網(wǎng)等吸引競爭者目光的產(chǎn)業(yè),盈利能力要高得多。
政府
我們不能將政府作為第六種競爭力量,原因是政府干預本身不總是單純地提高或降低產(chǎn)業(yè)盈利能力。要正確地理解政府對競爭所造成的影響,最好的方式是具體分析政府政策是如何對五種競爭力量施加影響的。比如,專利會提高進入門檻,并提高產(chǎn)業(yè)潛在盈利能力。相反,倡導聯(lián)合的政府政策會提高供應商的實力并削弱產(chǎn)業(yè)潛在利潤。破產(chǎn)法規(guī)允許破產(chǎn)公司重組而不是退出會導致產(chǎn)能過剩和激烈的競爭??傊畷M行多層次和多方位的政策決策,每一項政策都會以不同的方式影響到產(chǎn)業(yè)結構。
互補性產(chǎn)品和服務
互補性產(chǎn)品和服務指的是與產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品一同使用的產(chǎn)品和服務。當兩種產(chǎn)品組合起來對客戶的價值高于每一種產(chǎn)品對客戶單獨價值的和時,互補性產(chǎn)品和服務便會出現(xiàn)。比如,電腦硬件和軟件結合在一起,才會體現(xiàn)出其價值,如果將兩者分開,兩者都會失去價值。
近年來,戰(zhàn)略研究者們一直在強調(diào)互補性產(chǎn)品的重要作用。這一點在高科技產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)得尤其明顯。然而,互補性產(chǎn)品絕不僅僅出現(xiàn)于這類產(chǎn)業(yè)。比如,有了加油站、路邊維修店和汽車保險,汽車才會有更大的使用價值。
當互補性產(chǎn)品影響到對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的總體需求時,便能充分體現(xiàn)出其重要程度。然而,正如政府政策一樣,互補性產(chǎn)品并不是決定產(chǎn)業(yè)盈利能力的第六種力量,因為互補性產(chǎn)品的強勢存在并不會對產(chǎn)業(yè)盈利能力造成過好或過壞的影響?;パa性產(chǎn)品是以其影響五種競爭力量的方式來影響產(chǎn)業(yè)的盈利能力的。
戰(zhàn)略者必須密切關注互補性產(chǎn)品對所有五種競爭力量或正面或負面的影響,從而判斷它們對盈利能力的影響?;パa性產(chǎn)品的存在能夠提高或者降低產(chǎn)業(yè)進入門檻。比如,在應用軟件產(chǎn)業(yè)中,當補充性操作系統(tǒng)的生產(chǎn)商(如微軟公司)通過提供一整套工具而方便用戶使用時,進入門檻便降低了。相反,吸引補充性產(chǎn)品生產(chǎn)商可以提高進入門檻,視頻游戲軟件便是如此。
互補性產(chǎn)品的存在也可以影響到替代品的威脅。比如,對加油站的需求使得使用雙燃料的汽車難以替代傳統(tǒng)的汽車。但是,互補性產(chǎn)品也可促進替代的發(fā)生。比如,蘋果公司iTunes的出現(xiàn)加速了數(shù)字音樂替代CD的步伐。
文章摘抄于:《競爭論》 作者:(美)邁克爾·波特
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