在中國互聯網界,有一個人跟陳天橋、馬云、丁磊、張朝陽、李彥宏5個人同時過招。他外表斯文、舉止儒雅,他一度掌管中國市值最高的互聯網公司,卻被叫做“全民公敵”。這個人,是馬化騰。
他創立的騰訊雖然是中國第一,世界第三的互聯網企業,卻總是被業內戲稱為“只會抄襲和模仿”的公司;不過,也有人說他知錯能改,有責任有擔當,率先打開互聯網開放的大門,為很多互聯網中小企業帶來福音。而如今,他手握大量現金四處擴張投資,其野心已經擴大到美國和其他各地,騰訊的日益壯大,迫使眾多互聯網企業苦惱于:馬化騰,究竟是敵,還是友?
糾結的公敵
生于70年代初的馬化騰,罩在頭上的光環已經太多。2007美國《時代》周刊“世界100名最具權威和影響力的人物”;2009年CCTV中國經濟年度人物“十年商業領袖”;2010年《新財富》雜志“2010新財富500富人榜”……諸如此類的獎項,不一而足。但是,所有的這些都掩蓋不了騰訊在業內抄襲成風的事實。
從最初模仿ICQ的騰訊QQ開始,到騰訊TM效仿MSN,QQ直播模仿PPLive,QQ電腦管家效仿360安全衛士等,騰訊每推出一款新產品,都能在業內找到原型。除此之外,電子商務、搜索引擎、安全軟件、下載工具、影音播放、社交、團購、游戲……凡是互聯網公司涉足領域,騰訊無不染指。
“騰訊什么時候可以停止抄襲?”“有什么業務是騰訊不做的嗎?”越來越多的企業開始向騰訊發問。
但是,馬化騰和他的騰訊都不為所動,依舊不間斷的推出新產品。然后利用自己巨大的用戶基數取得撒豆成兵無往不勝的戰果。
2011年1月,騰訊發布手機產品微信,與米聊、中移動等運營商叫板;4月,騰訊視頻上線測試,之后不斷上線新頻道,并逐步加大宣傳力度,欲向土豆、優酷、搜狐等視頻巨頭發起挑戰;7月,基于APP應用的騰訊Q+上線,與App store、Android market展開競爭;8月,騰訊發布QQ游四方,在LBS領域再度發力;10月,騰訊視頻For Android Pad版發布。11月,QQ影音實現2D—3D實時轉換,與暴風、迅雷爭奪市場。
事實表明,似乎沒有什么是騰訊不做的,而且騰訊,也并未因為外界的指責而停止前進的腳步。這才是馬化騰。他不是晉文公,玩不轉“退避三舍”;他也不是功夫熊貓,打架前會先擺個POSE通知觀眾。更多時候,他像是一只蟄伏在墻角的蝎子,歷經多日的養精蓄銳之后,在最合適的時機出手,然后毫不留情的從市場切走屬于自己的蛋糕,甚至獨霸天下。
“我十分欽佩騰訊公司掌舵人的性格,極度饑渴而又有進攻性。” 曾投資過Google和Paypal的知名風投人士邁克爾克·莫里茲這樣評價他。
行業領袖
盡管3Q大戰之時騰訊發言人泣不成聲對外界宣稱“騰訊是弱勢群體”,但是在做出綁架用戶的錯誤決策之后,輿論的矛頭幾乎全部指向了騰訊。3Q大戰頓時成為公眾對騰訊集中釋放火力的出口。
企業要發展,必然會有危機,而能否將危機化為轉機,就需要考驗掌舵者的能力。我們不清楚馬化騰是不是兵法的愛好者,但是我們不能否認,馬化騰在處理3Q大戰的余波中,確實為騰訊迎來了轉機。
不止一次,有互聯網業界人士指出,騰訊最大的敵人不是別人,而是自己,騰訊需要將巨大的團隊統一起來,需要在產品研發之外,注意維護自己的企業的形象,而不是頭疼醫頭腳疼醫腳。
3Q大戰的爆發,無疑讓馬化騰清楚的認識到了這一點?!斑@么多年,我們一直在做產品,卻不知道自己已經在不知不覺間成長為了企業的排頭兵, 但我們自己沒有及時轉化角色。我們發現,自己和外界的看法出現了很大的不一致”?!?Q事件讓我們加快了統一思想的步伐,也讓我們注意到要改變做事的方式。包括保持對外的溝通?!瘪R化騰在公開場合這樣表示。
2011年初,騰訊分別邀請數十位國內知名意見領袖、法學專家、行業專家等參與其系列論壇,聽取社會各界的建議忠告和批評,開展了為期10場的“診斷騰訊”研討會。
而據知情人士透露,一場研討會下來,馬化騰的筆記本上會密密麻麻寫滿筆記,對于外界的批評,馬化騰能耐心聆聽,坦然接受。
孔子曰:“見賢思齊焉,見不賢而內省也”,即便我們無心為馬化騰戴上謙謙君子的帽子,但是企業的良性發展需要適當的反思與診斷,對于一個中國市值最高的互聯網公司的老總,能夠低頭傾聽外界的聲音,確實難能可貴。這一點,馬化騰確實為其它互聯網大佬樹立了榜樣。
要以英雄留芳名
“診斷騰訊”研討會結束不久,騰訊正式祭起開放大旗。中國互聯網中基礎服務免費+增值服務收費的模式由馬化騰而發揚光大。與此同時,騰訊對產業的關注,也開始越來越密切。
2011年,騰訊通過100億元產業共贏基金,一口氣投資好樂買、F團、金山軟件、華誼兄弟、珂蘭鉆石、藝龍網、開心網等項目,其數量超過過去12年總和,其跨界力度之大也讓外界吃驚。與此同時,還有更多的企業等待著能夠與騰訊合作,好從巨大的QQ市場里分一杯羹。
在這些投資中,馬化騰以及他的騰訊,倒更像是一個行業老大,開始主動承擔起自己的責任與義務。
對此,馬化騰這樣解釋:“關于產業共贏,我們以前也投過幾十個項目,并非到現在才開始大筆投資。當然,現在數量大一點是因為我們的資金實力比以前強一些。能夠支持我們更大的動作。”
同樣的理由也可以用來解釋,為什么馬化騰說開放是一種能力,而非態度。
“12年前,我們創業之時像是種下了一棵果樹,當時關心的是果樹能否賺錢,而12年后,當果樹開始越來越多,我們開始關心的就變成了果園的氣候是不是適宜。所以騰訊的開放,并非態度的轉變,而是能力的體現?!瘪R化騰這樣表示。
論語有云:“君子訥于言而敏于行”。馬化騰顯然深諳此道,雖然時至今日,騰訊始終擺脫不了抄襲的詬病,但是在一個商業模式如同模仿競賽的大環境中,騰訊能夠將山寨做到極致,無疑是成功的。否則,騰訊不會越做越強,其擴張速度也不會這么快。從開始到成為活躍用戶最多的中文網上社區,做到這一切,馬化騰只用了6年。這不僅是馬化騰和騰訊的光榮,也是中國網絡用戶的光榮。而能夠做到這一點,卻不是任何人都可以。
如果說賺錢是每個商人的最終目的,那么馬化騰,無疑是一個非常成功的商人。而作為一個企業家,馬化騰的本意并不是成為“全民公敵”。
2010年底,馬化騰發表了《關于互聯網未來的8條論綱》,充分表明了騰訊不愿成為眾矢之的的決心。處在轉型期的騰訊明白,未來依靠QQ客戶端黏取用戶將不再是騰訊唯一的殺手锏。騰訊要做到的不是讓同行害怕,而是敬服;騰訊需要的是用戶的真誠喜愛,而不是欲罷不能。
而馬化騰的夢想,不是梟雄,而是英雄。
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