聲音：

    銀行與市民各有說法

    據了解，辦理活期存折只要在存折里存入1元錢即可辦理，而且進出賬在存折里都會有明細打印記錄；若辦理銀行卡，銀行每年要收取10元的年費，但卡有比較多的附加功能，還可以與網上銀行掛鉤，足不出戶即可辦理轉賬業務。卡與存折兩者之間各有利弊，市民與銀行對此說法也各有不同。

    調查發現，喜歡用存折的市民大多是老年用戶，上述的周大爺的話基本上可以代表這部分市民的心聲。這部分市民大多是因為已經習慣到銀行去支取現金，而且存折里有明細記錄，一筆筆非常地清楚。但是一些銀行在推行以卡代折的過程中表現過于“迫切”，也引來了部分老年客戶的不滿。

    而銀行方面則表示，存折只能在柜臺辦理傳統的存取款業務，如果銀行工作人員下班，儲戶需要支取現金會很麻煩，為了節省儲戶的時間和銀行資源，鼓勵市民使用銀行卡。并且隨著網購、網上繳費等新興業務的增多，辦卡不辦存折已經成為一種趨勢。

    不少年輕市民認為銀行可以推薦辦卡。家住路橋的小陳說，“卡比存折用起來方便，例如網上轉賬、網上購物什么的，只要開通網上銀行就可以足不出戶進行交易。”

    據一位銀行業人士稱，銀行卡代替存折是必然趨勢，相比較存折，銀行卡使用起來更加方便，能夠享受銀行更多的服務項目，也更加節約社會資源。

    另有業內人士分析，各家銀行普遍不建議辦理存折，而向客戶推薦銀行卡，存折功能少是其中的一個原因。但是，目前銀行卡一般都有年費等衍生費用，比如：年費、小額賬戶管理費、轉賬手續費等。銀行為增加收入就會引導儲戶辦理銀行卡，而這一部分收費中，有很多是存折所無法產生的，如：開通網銀、購買理財產品等方面。銀行卡都比存折有更大的發揮空間，這也就是銀行推薦辦卡不辦存折的原因之一。

    筆者認為，針對那些對存折依賴性較強的中老年儲戶，銀行應提供更便捷的對賬服務，來彌補銀行卡在方便之余給中老年儲戶帶來的不便。