“吃住在定海,游玩在普陀”,一直以來,定海都是舟山旅游業的“大后方”。隨著新區開發建設的加快,來定海商務洽談、旅游人士增多,定海旅游也逐漸暴露出自己的“短腿”:住宿難、住宿貴。尤其在旅游旺季和節假日,更是出現一房難求的現象。
住宿業是考量城市形象重要窗口。定海在全面打造浙江舟山群島新區旅游橋頭堡中,如何為自己攻克住宿業的“短腿”?近日,記者走訪了定海區有關部門。
接待目標:難與接待體系相匹配
定海區旅游局副局長傅勇說,把旅游業作為戰略性支柱產業來培育,積極打造長三角地區重要的海洋旅游服務基地和度假基地,是定海發展旅游產業的重要方向。
根據定海區旅游發展規劃,到2015年,定海爭取實現接待游客800萬人次左右,實現國內旅游收入65億元,接待入境游客11萬人次,實現旅游外匯收入6000萬美元。
一方面是既定的接待目標,另一方面卻是存在的種種問題。“現在尷尬的局面是,游客量在增長,接待任務卻難完成。 ”傅勇說,拖定海旅游業“后腿”的一個重要原因,就是接待體系不夠完善。
接待能力:星級賓館缺乏
定海的住宿業,從小旅館到賓館再到星級賓館,經過幾十年的發展,已經略有規模。據最新調查顯示,截至2011年5月底,全區星級住宿企業12家(包括四星級2家,三星級4家,二星級6家),非星級飯店78家,個體戶217家,其他(農家樂)160家。
雖然定海住宿行業市場容量不斷在擴大,但存在著行業集中度偏低,總體處于規模小、分布散、競爭弱的狀態。記者從定海區統計局了解到,定海限額以上(年主營業務收入200萬元以上)的住宿業法人單位只有22家,占全區住宿企業的36.7%,限額以下住宿企業和個體戶仍占據住宿市場的主要份額。
定海區旅游局行管科科長薛曉波告訴記者,定海越是星級高的賓館,入住率就越高,四星級的賓館入住率達90%,三星級賓館入住率達80%。可是定海的賓館、飯店還處于中低檔次,高質量、高星級的賓館尤為缺乏。
統籌規劃:賓館納入旅游產業
“面對新的環境,我們的賓館急需一支良好的服務、運營和管理團隊。 ”傅勇說,“無論市場如何變化,對于酒店行業而言,服務至上不會過時,也不是一句空話。 ”
梳理目前定海住宿業存在的問題,定海已于今年6月適時出臺了《舟山市定海區旅游發展規劃(規劃文本)》,其中提及了定海旅游住宿設施規劃,《規劃》中寫道,要進一步優化旅游賓館的區域分布,根據各功能區不同的服務對象和資源特點,調整各分區內旅游賓館的多樣類型及分布比例。
比如在定海老城區,應保留歷史文化名城的傳統風貌,在建設星級酒店的同時,加強客棧式、院落式等傳統住宅形態的旅游賓館建設。定海海洋旅游度假以主題特色酒店、度假村為主,輔以少量中小型商務酒店,另外考慮設置一定數量的旅游度假別墅,以滿足高端度假型旅游的需求等。
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