國內有一些創業公司在做生鮮電商,由于涉及到貨源、包裝、配送的限制,一般這類型的電商區域化、本地化明顯,不會做成覆蓋面積很大的平臺,因此沒有獲得像其他領域的明星產品那樣的關注。最近新浪科技報導了優菜網創始人對于創業失敗的經驗分享,很多人才想起來原來還有生鮮電商這個東西。
根據優菜網創始人丁景濤總結,他之所以創業失敗原因如下:
1、 沒有穩定的貨源。單一農場不能滿足電商的需求;新發地采購無法保證質量;多個農場供貨,采購量小,物流成本高。
2、 不能提供比菜市場更好的購物體驗。去菜市場買菜,可以挑選自己愛吃的,比如蘋果,同樣的紅富士,口味非常多。在網上購買,送到家的蘋果可能千滋百味;
3、 進貨,倉儲,裝配,物流,it,客戶發展等等環節太多了;
4、 貨車進城問題(對初創企業很不友好啊)。這是壓垮優菜網的最后一根稻草,沒有進城證,原來是認罰,9月份開始,不光罰款,還要扣分,我們不得不縮小經營區域。另外,社區配送最好的工具―電動三輪車,是不合法的,好在這方面執法很松;
5、 信息不對稱,劣幣驅逐良幣。比如黃瓜,客戶認為的好黃瓜和優菜網認為的好黃瓜有巨大差異,客戶認為:1)、顏色淺且鮮艷;2)、直;3)、頂花帶刺。這是劣幣,但是客戶思想很難改變啊,需要一個權威的信息對稱。
雖然出師不利,但丁景源還是很看好生鮮電商市場,大有看準時機卷土重來的意思。他認為轉變經營思路、擴大營銷渠道之后,優菜網仍然有機會。
但生鮮電商化本身就存在一些難以逾越的障礙。一是貨源、物流、配送等的問題。生鮮的“鮮”意味著產品從生產場地到顧客的廚房要用盡可能短的時間,如何找到最近、交通最便捷的大批量貨源,如何包裝、保鮮,如何配送,對物流是極大的考驗,因此很多物流公司都拒絕配送生鮮類產品。對于小公司來說,自己做物流又很傷不起。
其次,生鮮作為一種產品很難標準化,同一塊地里長出來的蘿卜都有各自不同的形狀和味道,而電商需要把它們量化、統一化,也是一大難題。
而且,生鮮產品的消費者里師奶、大媽占了絕大多數,這部分人基本上不是互聯網忠實用戶,甚至用戶都算不上,而且習慣了去菜市場討價還價并把這個活動當成日常生活的一部分,想把這群人轉移到電腦前面,難。丁景濤之所以想做生鮮電商是源于“像送牛奶一樣送菜”的設想,可是牛奶最多一個月訂一次就夠了,但是用戶總不能訂一個月的白菜吧?
拋開上述疑問,丁景濤還總結了關于給創業“新人”的幾點建議:
1、 誠實。“積惡之家,必有余殃”,靠欺騙賺錢會殃及子孫;
2、 做好持久戰準備;
3、 小范圍試點,然后再擴大規模;
4、 借鑒別人的經驗,而不是自己摸索。
上述每一個字都是丁景濤用汗水和實打實的鈔票換回來的,經鑒定是金玉良言,給創業者共勉。
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