1897年,意大利經濟學家帕累托(1848~1923)偶然注意到英國人的財富和收益模式,于是潛心研究這一模式, 并提出了著名的80/20法則,即二八法則。
帕累托研究發現,社會上的大部分財富被少數人占有了,而且這一部分人口占總人口的比例與這些人所擁有的財富數量,具有極不平衡的關系。帕累托還發現,這種不平衡的模式會重復出現,而且
也是可以提前預測的。
于是,帕累托從大量具體的事實中歸納出一個簡單而讓人不可思議的結論:
如果社會上20%的人占有社會80%的財富,那么可以推測,10%的人占有了65%的財富,而5%的人則占有了社會50%的財富。
這樣,我們可以得到一個讓很多人不愿意看到的結論:一般情況下,我們付出的80%的努力,也就是絕大部分的努力,都沒有創造收益和效果,或者是沒有直接創造收益和效果。而我們80%的收獲
卻僅僅來源于20%的努力,其他80%的付出只帶來20%的成果。
很明顯,二八法則向人們揭示了這樣一-個真理,即投入與產出、努力與收獲、原因和結果之間,普遍存在著不平衡關系。小部分的努力,可以獲得大的收獲;起關鍵作用的小部分,通常就能主宰整
個組織的產出、盈虧和成敗。
現實世界中,只要你用心去體會,你就會發現存在許多類似的情況:
20%的罪犯所犯的案占所有犯罪案件的80%;
20%的粗心大意的司機,引起80%的交通事故; 20%的產品或20%的客戶,涵蓋了公司約80%的營業額; 20%的產品或20%的客戶,通常占該公司80%的贏利:占公司人數20%的業務員,其營業額
占公司總營業額的80%;占出席會議人數20%的與會者,發言率占所有發言的80%; 20%的地毯面積可能有80%的磨損; 80%的時間里,你只穿你衣服的20%。
也就是說,重要的東西只占了很小的部分,它的比例是80: 20,因此,你只要集中精力處理工作中比較重要的20%的那部分,就可以解決全部的80%的問題。二八法則所體現的是抓住重點;找到解
決問題的關鍵因素,因此,這種思維是一種重點思維。
最有效的思維方法
重點思維是一-種戰略思維,它要求企業家必須重視事物的重點,抓住事物發展中的主要矛盾。企業既要參與競爭,就要在競爭中講究方法,企業競爭的實質是思維方式的競爭,二八法則所昭示的正
是一種最有效的思維方法。企業家要有重點思維意識,用重點思維解決企業管理中的關鍵問題。
二八法則教給人們獨特的思考方向與分析方法,可以讓人們針對不同問題,采取明智的行動。
二八法則衍生出兩種方法,即“二八分析法”和“二八思考法”。
二八分析法是以系統、量化的方法來分析因果,也就是以量化方式對原因、投入、努力與結果、產出、報酬等勾畫出一-個精確的比例關系。
運用二八分析法,要先假設有二八關系的存在,然后搜集事實,進行統計分析。這是一項實證程序,可能導出各種結果,自51/49至9909/01都有 可能,但這些結果都顯示問題的關鍵在哪里?
二八思考法比二八分析法好用,耐用速度更快。
二八思考法,是一種非量化的思維方法,我們首先假設,在投入和產出之間有一種不平衡的關系。 但是,我們不需搜集資料來分析這個關系,而是粗略估計它。
企業家必須經常問自己:“是什么因素讓20%的原因產生80%的結果?”我們絕不能以為自己已經知道答案,必須花一點時間去反思。
二八思考法是一種不太準確而且屬于直覺式的思維程序,它使我們設定了哪些東西是我們應該關注的重點問題;我們應該如何運用資源,解決關鍵問題。
文章摘抄于:《企業家的思維盛宴》 作者:楊健
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