對廣大賣家來說“差評師”可以稱之為“瘟神”,讓人無奈又痛恨。今天小莉給大家帶來個天大的好消息,淘寶警方聯手破獲全國道例“惡意差評師”案了。聽到這個消息是不是大家和我一樣大快人心呀!為自己沒有成為他們的“盤中餐”捏把汗,也為那些冪冪之中“逃”過他們的“魔掌”的店鋪慶安吧!
今天淘寶網和杭州市公安局聯合召開新聞發布會,宣布破獲全國首例“惡意差評師”案。目前,已有7名犯罪嫌疑人被杭州警方抓獲,并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕。杭州警方透露,抓捕“惡意差評師”的行動將持續進行,預計還有多名嫌犯將在年內陸續落網。
淘寶提供的數據顯示,淘寶網目前共處罰惡意買家賬號6.5萬個,攔截關閉10多萬筆惡意訂單,保障了5萬多賣家的權益。與今年6月的最高峰相比,淘寶網接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了90%以上。
杭州警方表示:“‘惡意差評師’以為鼠標點點,就能不勞而獲,卻沒有意識到‘拉人入伙、組團圍攻、敲詐勒索’的行為已經觸犯了法律。對于這樣的犯罪行為,警方將聯合淘寶網嚴查到底,絕不姑息。如果‘惡意差評師’一意孤行,必將受到法律的嚴懲。”
淘寶信息安全部資深總監王益華表示:“對于‘惡意差評師’頻繁騷擾網店賣家的行為,淘寶決不放過。除了主動報案并配合警方破案之外,淘寶也出臺了多項措施,包括取消好評率與搜索排名的關聯、開通惡拍舉報綠色通道等,從規則、制度、技術保障幾方面加大力度,為廣大賣家和消費者維持一個健康有序的市場環境。”
為打擊網絡惡勢力、保護賣家權益,淘寶網成立了專門的調查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調查等手段,掌握了大量“惡意差評師”的作案證據和相關信息,并將這些線索遞交給杭州警方。
杭州警方對于此案非常重視,成立了以上城公安分局刑偵大隊為主,市局刑偵支隊全力指導的聯合專案小組,與多地警方聯手,對受害的賣家進行取證。然后通過專門分析,圈定了這批“惡意差評師”的名單,并且鎖定犯罪嫌疑人的真實身份及其具體住址。在周密部署的基礎上,兵分多路,對落腳在長沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地的嫌疑人實施集中抓捕。整個抓捕過程歷時數月,最終抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名為女性)。上城區人民檢察院對該案也極為重視,在查明案件事實的基礎上,迅速對涉案嫌疑人批準了逮捕。
這其中最有代表的一個“惡意差評師”小楊,出生于88年,安徽人,初中畢業后便沒再讀書,而是開了一個淘寶小店,還兼職淘寶上的 “刷信譽師”,出于好奇誤入“惡意差評師”的歧途。而陷入牢獄的他,再后悔也來不及了,只能怪自己把法律當兒戲。
根據《中華人民共和國刑法》第274條規定:敲詐勒索公私財物,數額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。
為了讓大家能更好地保護自己,別讓差評師盯上,小編準備了些資料供大家參考,希望能對各位有所幫助。
差評師的手段特點:
第一,差評師挑選對象的地域有要求,上海的差評師一般不會選擇江浙滬的下手,擔心萬一賣家真的跑去找他麻煩就不好了。
第二,差評師通常挑選2鉆至4鉆或旺鋪版2鉆以下信譽的賣家,特別是1鉆以下旺鋪版的賣家是他們的主要對象。這種人防范措施也做得相當之完美,收到貨后凈說不好,不愿意拍照證明,引誘賣家打電話,最后才在電話里說要錢。聊天記錄完全找不到他訛詐的任何證據,投訴自然也就不成立。 第三,差評師不在旺旺上面留下任何的證據,盡量挑東西的毛病,也就是聊天時一個勁的說東西不好,如果打電話就可以暗示要賣家退錢,其實明說也沒有關系,因為電話是不能作為證據提交的。 第四,差評師購買的東西需要是容易脫手的東西。這樣便于出手換會現金。東西是實買的,得到賣家的退款還可以把自己買到的東西脫手換現金。而且選擇買的東西最好是容易脫手的,這樣便于自己出手。只是用小號買東西,大號來賣。
第五,消保投訴非常有效。
保護自己的方法:
1、新注冊的、買家信譽很低、明顯是亂填的字母數字之類的賬號來買東西,一定要小心謹慎。
2、被惡意中差評后不要慌,研究差評師歷史記錄,趕緊向客服投訴,提供一切有利證據,證實是被惡意差評。 3、做好店鋪寶貝描述,把責任劃分好,不要亂做低價鏈接,讓找茬者無機可乘。 4、即使中差評沒被刪除,也別輕易妥協,防止后續的訛詐,記住他們是團伙作案的,好敲詐的人越容易被敲詐。
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